Keluhan Surat Pembaca Sudah Validasi, Belum Aktivasi: Proses Migrasi Paket IndiHome Mandek Sepekan 12 Mei 202520 Mei 2025 Ami 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 121423229574, terdaftar atas nama saya, Muhammad Azmi. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MPStore Sengaja Menahan Uang Saya 11 Mei 2025 rizki 16 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, MPStore, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terima kasih Media Konsumen yang sudah memuat permasalahan saya. Langsung saja ya.. ID MPStore: BE0877 Saya melakukan transaksi pembayaran lewat Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer ke Sesama Rekening BNI 10 Mei 20255 Juli 2025 Faris Baladjam 20 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, wondr by BNI Selamat sore, saya Faris, nasabah BNI cabang Bogor. Pada tanggal 6 Mei 2025, saya melakukan kesalahan dalam transfer sebesar Rp10.002.314. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome yang Lama dan Tanpa Kejelasan yang Pasti 9 Mei 2025 Efri Suswanti Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke paket Internet + Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya” 9 Mei 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 27 April 2025 berjudul “Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome dari Speed 30 Mbps ke Paket JITU 50 Mbps Tak Kunjung Selesai 9 Mei 202520 Mei 2025 Fernando 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah salah satu pelanggan IndiHome, dengan nomor ID: 1224 1823 5273. Pada tanggal 13 April 2025 malam, saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sejak Di-upgrade, Kartu Kredit Sering Diblokir Saat Melakukan Transaksi” 8 Mei 2025 Bank Mega 1 Komentar Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, kartu kredit VISA, Keamanan transaksi belanja online, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Penolakan transaksi kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem keamanan, Sistem otomatis, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Upgrade kartu kredit, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan pengaduan Bapak Wahyudi di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Tanggal 27 Naret 2025, dengan pengaduan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care Sangat Jarang Membalas Chat dan Melemparkan Tanggung Jawab serta Melindungi Penjual Nakal 8 Mei 2025 Hasan 33 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gosend, GoSend Instant, Keterlambatan pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, rating konsumen, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Ulasan pembeli Kami melakukan transaksi di Tokopedia pada 2 Mei 2025, dengan nomor: INV20250502/MPL/4541703700. Pengiriman menggunakan GoSend Instant, dengan nomor resi: GK-11-814929115 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditelepon Orang yang mengaku dari Chubb Life dengan Prosedur Tidak Jelas” 8 Mei 2025 Redaksi 2 Komentar Asuransi, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Data nasabah, Penawaran asuransi, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Privasi data, SOP, spam telepon, Standard Operating Procedures, Telemarketing To: Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan PT Chubb Life Insurance Indonesia untuk Surat Pembaca a.n. Jerry Marbun Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Penggantian Remote STB IndiHome yang Rusak 7 Mei 202520 Mei 2025 Tito Beri komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, dukungan teknis, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Kepada Yth. Tim Customer Service Telkomsel IndiHome di Tempat Dengan hormat, Saya pelanggan Telkomsel IndiHome dengan nomor pelanggan 122115225267 ingin Baca selengkapnya