Tanggapan Tanggapan Indodana atas Keluhan Bapak Rd Arie Muchardy 29 Juni 2023 Julia | Customer Experience Manager Indodana 3 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Penonaktifan Layanan, Pinjaman Online, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh bapak Rd. Arie Muchardy melalui Media Konsumen pada hari Sabtu, 24 Juni 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Keluhan “Astra Life Melakukan Auto Debit untuk Perpanjangan Polis, Tanpa Konfirmasi Kembali ke Pemilik Kartu Kredit” 28 Juni 2023 Denny 3 Komentar Asuransi, Asuransi Astra Life, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, AVA iFamily Protection, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran premi asuransi, Perpanjangan Polis Asuransi, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Sebelumnya, kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan hubungan baik antara PT ASURANSI Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli Atas Surat Pembaca “Pembatalan Pengiriman Pesanan Berdalih Karena Kesalahan Harga” 27 Juni 2023 BLITS 6 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hisense, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menanggapi surat keluhan pembelian smart tv yang dikirimkan Bapak Husen Munazar, yang diunggah di halaman Media Konsumen 25 Juni 2023 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Tiba-tiba Diblokir, Saya Hanya Ingin Akun Aktif Kembali 27 Juni 2023 Alvina Sulistio 19 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat malam. Mohon bantuan semuanya sebelumnya. Awal permasalahan akun Shopee saya tiba-tiba dibatasi. Pagi hari sekitar pukul 9, tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibekukan, Dana Hasil Penjualan Ditahan 27 Juni 202325 Juli 2023 Falla Syafi 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat masalah saya. Saya memiliki toko di Shopee dengan nama Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca “Seller Merasa Dirugikan Karena Isi Paket Return Mengalami Kerusakan, Namun Tetap Proses Refund ke Pihak Buyer Tanpa Bukti” 26 Juni 202326 Juni 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Juni 2023 berjudul “Tim Dispute Lazada Memenangkan Pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pengiriman Pesanan Berdalih Kesalahan Harga 25 Juni 202327 Juni 2023 Husen 77 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hisense, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah bersedia menerbitkan keluhan saya. Di sini saya selaku customer marketplace Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Indodana Dinonaktifkan Sepihak 24 Juni 202329 Juni 2023 Arie 9 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Penonaktifan Layanan, Pinjaman Online, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna Indodana. Setelah sekian lama menggunakan Indodana, ada pemeliharaan sistem. Namun saat saya cek, akun Indodana saya malah dinonaktifkan dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Tirza Elviera 23 Juni 2023 Traveloka Indonesia 2 Komentar biaya pembatalan, booking online, Cancellation Fee, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Malaysia Airlines, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Travel credits, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Tirza Elviera, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Tirza Elviera tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menuduh PetShop Saya Menjual Produk Terlarang 23 Juni 2023 ferdinal_chandra 13 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya sangat keberatan dengan tim Shopee, yang dengan seenaknya dan semena-mena Baca selengkapnya