Keluhan Surat Pembaca Team Dispute Shopee Menyetujui Komplain Tanpa Adanya Bukti Jelas dari Pembeli 10 Maret 202210 Maret 2022 Fifi Widyawati 8 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya admin dari Kim Shop di Shopee. Tanggal 4 Maret 2022, kami menerima komplain Shopee dengan pengaduan nomor: 220304163739955 dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Laptop dari Akulaku; Barang Tidak Sesuai Deskripsi, Pesanan Susah untuk Diretur 8 Maret 202217 Maret 2022 Deddy Rundengan 24 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada perkiraan tanggal 25, saya pesan barang di Akulaku dari salah satu toko bernama MR_Store dengan Produk laptop Asus dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lavon Swancity atas Surat Pembaca Bapak Jureynolds 7 Maret 2022 PR SwanCity Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, KPR, Kredit Rumah, Lavon City, Pembatalan kontrak, Pengembalian Uang Muka, Pengembang properti, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Uang Muka Yth. Bpk. Jureynolds, Menanggapi pemberitaan di mediakonsumen.com, pada tanggal 21 Januari 2022 perihal “Kecewa, Sudah 8 Bulan Pengembalian DP Lavon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Saya Diblokir oleh Sistem, CS Tidak Membantu Sama Sekali 4 Maret 20224 Maret 2022 Andika Christianto 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Anteraja, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Yth. Shopee, Tujuan saya melayangkan ini bukan berniat menjelekkan nama Shopee atau Anteraja, tetapi mengharapkan keseriusan menangani masalah untuk pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Abraham Dharmawan 1 Maret 2022 OVO Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Abraham Dharmawan untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda dan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca CS OVO Tidak Mampu Membaca dan Menjawab Pertanyaan Pengguna? 25 Februari 20221 Maret 2022 Abraham 25 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan Berikut adalah pengaduan saya tentang perlakuan Customer Service OVO, terutama di Instagram. Saya sebenarnya malas bikin komplain ini, tapi apa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu SIM Baru Indosat, Dipaksa Beralih ke Pascabayar Tanpa Justifikasi yang Jelas Selain Kebijakan Perusahaan 24 Februari 2022 Muhamad 37 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan Saya bermaksud mengganti SIM card Indosat, karena SIM card yang lama hilang saat hp dicuri. Namun ternyata saya diwajibkan untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Arief Rahman Hakim 22 Februari 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Penagihan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak Arief Rahman Hakim Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Arief Rahman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon atas Surat Ibu Tri Astuti terkait Tidak Adanya Kejelasan Status Pengajuan Kartu Kredit 18 Februari 2022 Bank Danamon Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Danamon, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Grab, Kartu Kredit Bank Danamon, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Dengan Hormat, Sehubungan dengan pengaduan dari Ibu Tri Astuti melalui redaksi mediakonsumen.com, 02 Februari 2022 keluhan dengan judul ” Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiket Pesawat Dibatalkan Karena Bandara Ditutup Akibat Covid, Tapi Saya Diharuskan Bayar Cicilan Traveloka PayLater 17 Februari 202222 Februari 2022 Arif 14 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Penagihan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 19 Maret 2020, saya melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Traveloka untuk keberangkatan tanggal 22 Mei 2020 dengan cara Baca selengkapnya