Keluhan Surat Pembaca Laporan Terkait Masalah Link Konfirmasi dari CS Telkomsel yang Belum Ada Penyelesaian 28 Oktober 202413 November 2024 Sarbani 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya melaporkan kendala terkait link SMS dari CS Telkomsel yang tidak dapat dibuka, dan hingga saat ini belum mendapatkan jawaban Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Indihome yang Sudah Menangani Keluhan Saya Terkait Pemasangan Jaringan Baru 28 Oktober 2024 Widodo Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Kepada Yth. Tim Customer Service dan Teknisi Telkom Kantor Telkom Jepara Dengan hormat, Saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat Indihome serta Pencabutan yang Tak Kunjung Berhasil sejak 13 Oktober oleh Telkomsel Makassar/Gowa 27 Oktober 202431 Oktober 2024 Agung 2 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya adalah pelanggan IndiHome dari Telkomsel dengan nomor pelanggan 172108702572, paket 100 Mbps. Saya telah menjadi pelanggan Telkomsel selama 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berhenti Langganan Telkomsel Halo Malah Kena Biaya Tagihan Lagi 27 Oktober 202431 Oktober 2024 Gina Kim 21 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Telkom, Telkomsel Selamat pagi/siang/sore/malam. Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai berhenti langganan Telkomsel Halo, namun petugas Grapari agak sangat mengecewakan. Dulu saya mengambil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Perbaikan Kualitas Jaringan Internet Telkomsel di Desa Pasaribu Tobing 24 Oktober 202424 Oktober 2024 Henry 2 Komentar Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya, Henry Pasaribu, pelanggan Telkomsel dengan nomor 0813663333**, ingin menyampaikan keluhan terkait kualitas jaringan internet di Desa Pasaribu Tobing, Kecamatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemasangan IndiHome Tertunda Karena Tidak Ada Jaringan 23 Oktober 202431 Oktober 2024 Theresia Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Yth. Telkom Indonesia (IndiHome Fiber), Pada tanggal 10 Oktober 2024, saya mengajukan pemasangan baru IndiHome Jitu 1 50 Mbps dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Produk Telkomsel Tidak Sesuai Spesifikasi” 16 Oktober 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 2 Oktober 2024 oleh Bapak Malviza mengenai produk Telkomsel. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Kualitas Jaringan Telkomsel di Daerah Saya” 16 Oktober 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 September 2024 oleh Bapak Henry mengenai jaringan Telkomsel. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Telkomsel Senilai 1,5 Juta Rupiah Hangus” 15 Oktober 2024 Media Relation Telkomsel 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Simpati, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Oktober 2024 oleh Bapak Dani Kartika mengenai pulsa Telkomsel. Dapat kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dijanjikan Pemasangan Tiang Baru Indihome dalam 1 Bulan, Sudah Sebulan Lebih dan Tidak Ada Kelanjutannya 14 Oktober 202431 Oktober 2024 Widodo Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Surat Terbuka untuk Pihak Indihome Witel Jepara/Kudus Kepada Yth., Pihak Manajemen PT Telkom Indonesia (Indihome) Witel Jepara/Kudus Dengan hormat, Saya Baca selengkapnya