Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan?” 13 November 2024 MyRepublic 3 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Rizky Firdaus pada tanggal 12 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus E-Voucher Blibli yang Tidak Pernah Saya Terima dari Bank Mandiri” 13 November 2024 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Andi Kieputera melalui surat pembaca MediaKonsumen.com terkait dengan bonus e-voucher Blibli.com, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius Mengenakan Over Limit Fee padahal Tagihan Sudah Dibayar” 13 November 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Jenius BTPN, Kartu Kredit, Kartu Kredit Jenius, Kartu Kredit Jenius BTPN, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Andi Kieputra berjudul “Jenius Mengenakan Over Limit Fee padahal Tagihan Sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Refund Traveloka Ditolak tapi Booking Dibatalkan, Merugikan Konsumen” 13 November 2024 Public Relations Traveloka Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online Kepada Yth., Bapak/Ibu Barga, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Barga tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Penanganannya Sangat Lama” 13 November 2024 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Malik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Akses Livin’ Mandiri” 12 November 2024 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Service, gagal login, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pemulihan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan Menanggapi pengaduan Bapak Yandi Sutiono di Media Konsumen pada tanggal 08 November 2024 mengenai kendala aktivasi Livin’ by Mandiri, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Trans Nusa Belum Bayar Uang Kompensasi Keterlambatan” 12 November 2024 Transnusa Aviation Mandiri Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Keterlambatan jadwal penerbangan, Kompensasi delay, Pemesanan tiket online, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines No. 002/TAM/WECARE/II/2024 11 November 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andri yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “DC Mega Menagih Hutang Debitur Lain Kepada Orang yang Tidak Memiliki Tunggakan” 11 November 2024 Bank Mega 1 Komentar Bank Mega, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kontak Darurat, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Albert Cahyadi di mediakonsumen.com (27/10),“DC Mega Menagih Hutang Debitur Lain Kepada Orang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Teror Telemarketing DBS, Siang Malam Hidup Saya Tidak Tenang!” 8 November 2024 PT Bank DBS Indonesia 7 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, SPAM, spam telepon, Spam WhatsApp, Telemarketing, Whatsapp Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit BCA” 8 November 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Menanggapi keluhan Bapak Ridwan di Redaksi Media Konsumen tanggal 24 Oktober 2024 dengan judul “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit BCA” Baca selengkapnya