Tanggapan Tanggapan perihal “QRIS Mandiri Tertunda tapi Saldo Terpotong” 7 November 2024 Bank Mandiri 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Ibu Kadek Ayu Lestari Dewi di Media Konsumen pada tanggal 03 November 2024 mengenai Transaksi QRIS Bank Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Limit Kartu Kredit Maybank Visa Infinite di Bawah Ketentuan Jenis Kartu yang Ada pada Website Maybank” 6 November 2024 Redaksi Beri komentar informasi produk, Kartu Kredit Maybank, kartu kredit VISA, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, lock dana, Maybank Indonesia, penempatan dana, Pengajuan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan S.2024.197/PRESDIR.- Corporate Communications Jakarta, 6 November 2024 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Diondy Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran GoPay Later Bermasalah, Pelanggan Dirugikan” 6 November 2024 GoPay Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, GoPayLater, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pembayaran Sehubungan dengan surat saudara Edwin Giovanni pada tanggal 2 November 2024, dengan ini disampaikan bahwa kendala yang dialami oleh saudara Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan PDAM Sidoarjo yang Tidak Sesuai Omongan dan Sangat Sangat Sangat Mengecewakan Sekali” 6 November 20246 November 2024 Hublang Deltatirta Beri komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Call Center, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Kebocoran pipa, keringanan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Lonjakan tagihan, Meteran Air, PDAM, PDAM Sidoarjo, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Sistem Penyediaan Air Minum, Tagihan Kepada Yth. Ibu Lidiawati Di Tempat Dengan hormat, Menanggapi keluhan yang disampaikan melalui Media Konsumen, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Lunas Tidak Diberikan oleh Bank DBS” 6 November 2024 PT Bank DBS Indonesia 3 Komentar Bank DBS Indonesia, Bukti pembayaran, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kredit Macet, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Sikap petugas, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit, Tunggakan kartu kredit Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Nasabah di Luar Negeri” 5 November 2024 Humas BCA Beri komentar aturan internal, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, e-meterai, HaloBCA, Internet Banking, Keamanan rekening bank, KlikBCA, Legalisasi dokumen, meterai digital, Rekening bank, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa, Syarat dan Ketentuan, token BCA, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Florentine di Redakasi Media Konsumen tanggal 30 September 2024 dengan judul “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembayaran Menggunakan QRIS dari Aplikasi BCA Mobile” 5 November 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Menanggapi keluhan Bapak Ahmad Fadhil di Redaksi Media Konsumen tanggal 20 September 2024 dengan judul “Masalah Pembayaran Menggunakan QRIS dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Menutup Akun Pinjol Rupiah Cepat Sangat Sulit Sekali!” 4 November 2024 PRSOCMED Rupiah Cepat 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Fitur Aplikasi, Pelunasan Tagihan, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Rupiah Cepat, Syarat dan Ketentuan Yth. Leonarda, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Anda sampaikan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Pelunasan Kartu Kredit Bukopin Belum Terbit” 4 November 2024 KB Bank Customer Care 1 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, KB Bank, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Menanggapi keluhan Bapak Sigit Adi Purwanto, SE melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 November 2024, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Peninjauan Kembali Klaim Meninggal Dunia dan Termlife Polis No. 000065936811” 2 November 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Nomor telepon pengguna, Pencairan dana asuransi, Peninjauan Kembali, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Penerima Manfaat Atas Nama Bapak Fransiskus Afendy Dengan Baca selengkapnya