Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman via J&T yang Sangat Molor” 17 Mei 2024 J&T Express Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Saefi Firdaus, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Pengiriman via J&T yang Sangat Molor” , kami mohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Selalu Hilang Tanpa Notifikasi” 17 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Rincian pemakaian, XL Axiata Jakarta, 16 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/005/0524/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Daniel Kristandiyono melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setiap Perpanjang Kuota XL Hilang dan Tidak Sesuai Dikembalikan” 17 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 16 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/011/0424/IM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Marianne melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BCA Masih Belum Bisa Menjelaskan Perhitungan Bunga Tagihan yang Mencurigakan” 16 Mei 202416 Mei 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Febryo Kurniawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Maret 2024 dengan judul “BCA Masih Belum Bisa Menjelaskan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BCA Gagal, tapi Saldo di Rekening Terpotong Dua Kali” 16 Mei 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Mohammad Haickal di Redaksi Media Konsumen tanggal 28 April 2024 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Gagal, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Arogansi Tarif IndiHome yang Tidak Sesuai dengan Janji Sales” 16 Mei 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Mei 2024 oleh Ibu Asri Anggun mengenai tarif IndiHome yang tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tarik Tunai Bank Neo Commerce dari ATM Prima BNI, Uang Tidak Keluar tapi Tertulis Transaksi Berhasil” 16 Mei 2024 Taufan Permana Beri komentar ATM, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jaringan ATM, Neobank, One Time Password, OTP, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Jakarta, 16 Mei 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Tarik Tunai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Yokke perihal “Transaksi QRIS BCA Gagal Menggunakan Mesin EDC Mandiri, Saldo Terpotong tapi Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant” 16 Mei 2024 Yokke Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Yokke Dengan Hormat, Yokke sebagai perusahaan penyedia pembayaran berkomitmen untuk selalu memberikan layanan keuangan yang cepat, aman, dan transparan kepada masyarakat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Full Payment pada Kartu Kredit Jenius Sebelum Jatuh Tempo Dikenakan Bunga Komponen Retail” 16 Mei 202416 Mei 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, biaya ekstra, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, pembayaran kartu kredit, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Leslie Benny berjudul “Pembayaran Full Payment pada Kartu Kredit Jenius Sebelum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli perihal “Hati-hati Menggunakan Metode Pembayaran GoPay!” 16 Mei 2024 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, GoPay Tabungan, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pembayaran Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Mediakonsumen.com terkait surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Andrew S.I. berjudul “Hati-hati Baca selengkapnya