Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman 2 Paket Hilang, Anteraja dan Shopee Tidak Mau Bertanggungjawab dan Merugikan Penjual 16 Desember 20201 Januari 2021 Soni 20 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya sebagai penjual di Shopee mengalami kejadian kurang menyenangkan. Ada 2 orderan menggunakan AnterAja berisi handphone (harga per paket Rp1.059.000) Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Bundling Indosat Diperpanjang Tanpa Izin, Sudah Diajukan Penutupan dan Dilunasi tapi Malah Ditagih Pihak Ketiga 16 Desember 2020 Decka 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Debt Collector, Erafone, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Privasi data pelanggan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Pada bulan Maret 2018 saya ingin membeli hp Samsung A8+ di Galeri Indosat Cibinong City Mall, dimana sales memberikan opsi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Terkait Kartu Provider Digital MPWR 15 Desember 2020 Joko 3 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MPWR, SIM Card Terkait dengan kendala kartu provider Digital MPWR atau EMPOWER yang tidak profesional. Sebelumnya saya mencoba untuk menggunakan provider digital baru Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Aneh di Kartu Kredit BRI Traveloka 14 Desember 202018 Desember 2020 Qomari Sigit 10 Komentar Bank BRI, BRI Traveloka Paylater Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Rincian Tagihan, Transaksi kartu kredit Berawal pada tanggal 05-12-2020 saya akan melakukan transaksi di hotel Harper Wahid Hasyim di Kota Medan. Rencananya saya akan melakukan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Terus Ditagih Atome Padahal Pesanan Saya Dibatalkan oleh JD.ID 13 Desember 202014 Desember 2020 Arif 14 Komentar Atome Indonesia, Belanja Online, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fintech, JD.ID, Kredit online, Kredit Pintar, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Pada tanggal 26 Oktober 2020 saya melakukan pesanan barang di JD ID TV Sharp 58 inc dengan cara mengajukan kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hilang Uang 7,5 Juta Rupiah akibat Skimming Kartu ATM Bank BNI Syariah 13 Desember 202014 Desember 2020 Co 7 Komentar ATM, Bank BNI, Bank BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Saya di sini ingin menyampaikan apa yang saya alami. Saya menjadi korban skimming kartu ATM Bank BNI Syariah. Kejadiannya tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Betapa Bobroknya Penanganan oleh Tim Teknis, Customer Service dan Tim Lapangan IndiHome 13 Desember 202026 Desember 2020 Zafnat 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 20/11/20, 10.54 WIB saya melakukan komplain melalui Twitter mengenai kendala LOS internet di rumah saya. Lalu ditangani oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang oleh JNE, Seller di Shopee yang Dirugikan! 12 Desember 202014 Januari 2021 nur azizah 19 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee Saya mendapat order HP samsung M51 dengan nominal Rp5.149.000,-. tujuan Kota Sorong dengan order nomor: 201112RWVB7NCC dan nomor resi: 8826412049857073, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Hasil Investigasi Pembobolan Kartu Kredit BNI Tidak Ditindaklanjuti 12 Desember 202016 Februari 2021 Dewa 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada Yth. Petinggi Bank BNI46, khususnya bagian Kartu Kredit BNI. Perkenalkan nama saya adalah Dewa Gede Ananta Wijaya, sekarang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Saya Korban Kesekian yang Terjebak Paket Bundling Indosat Ooredoo 11 Desember 202011 Desember 2020 Ria 21 Komentar Erafone, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Dear Indosat Ooredoo, Hari ini (11 Desember 2020), saya menerima surat dari PT. Perkasa Abadi Perdana perihal surat peringatan tunggakan Baca selengkapnya