Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Senilai 9 Juta Hilang, Shopee dan Anteraja Lepas Tanggung Jawab, Sangat Merugikan Seller 28 Januari 202119 Februari 2021 Johan 46 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mendapatkan pengalaman yang buruk menggunakan marketplace Shopee dan kurir Anteraja. Pada tanggal 18 Januari 2021 saya mendapatkan order senilai Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Shopee, SPayLater Terkuras, ATM Dibobol 27 Januari 202110 Mei 2021 Fitriyani 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Awalnya ada pesan melalui Whatsapp yang masuk dan menyebutkan data-data pribadi saya yang terdaftar di Shopee. Lalu saya iyakan, karena Baca selengkapnya
Saldo minus Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening BRI Terblokir dan Saldo Minus Gara-gara Progam Bantuan UMKM yang Tidak Jelas 27 Januari 202127 Januari 2021 Teddy johan Prawiro 30 Komentar ATM, Bank BRI, Bantuan UMK BPUM, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Saya adalah nasabah BRI yang terdaftar di Bank BRI Cabang Desa Sekapuk, Kecamatan Ujung Pangkah, Kabupaten Gresik, Jawa Timur. Rekening Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Layanan GoFood Pickup! 26 Januari 202126 Januari 2021 Wiyang 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoFood Pickup, GoJek, GoPay, Makanan dan minuman online, Verifikasi Pembayaran Berawal dari pesan makanan pada tanggal 24 Januari 2021 pukul 7 malam melalui GoFood Pickup. Setelah pesan menu dan bayar Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Akulaku 26 Januari 202127 Januari 2021 Yogi 7 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya Yogi dari Kalimantan Barat. Saya adalah salah satu pelanggan baru Akulaku, awalnya saya kira pelayanan Akulaku akan cepat seperti Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diretas, SPayLater Disalahgunakan dan Tidak Ada Kejelasan Penyelesaian Masalah 25 Januari 202110 Mei 2021 Hayuning 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Halo, saya pemilik akun Shopee: dylnhay. Tanggal 10 Desember 2020 akun saya diretas. Berawal dari saya menerima telepon via Whatsapp Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Status Kualitas 5-Macet SLIK OJK oleh Bank BTN Merugikan Konsumen karena Penyebab Macet Bukan Atas Perbuatan Debitur 24 Januari 2021 Widyo Harjono 3 Komentar Bank BTN, BI Checking, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, SLIK OJK Pencantuman Status Kualitas 5-Macet pada SLIK OJK Pelapor Bank BTN, Merugikan Konsumen karena Sebab Macet Bukan Atas Perbuatan Debitur. Bagaimana Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan, Saldo ShopeePay Raib 2,4 Juta Rupiah 24 Januari 202110 Mei 2021 real 32 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Pada tanggal 6 Januari 2020 malam, saya dapat telepon yang mengatasnamakan dari pihak Shopee. Mereka menanyakan apakah ada SMS yang Baca selengkapnya
Headline Permohonan Surat Pembaca Jadi Korban Penipuan yang Menguras Kartu Kredit BNI Saya 23 Januari 2021 Wendi 32 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, CVV kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada Yth Bpk Direktur BNI, Saya Wendi Asrizal nasabah kartu kredit Bapak sejak 2015 dengan no 410505****7450 dari Solok Sumbar. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pengembalian Barang Lazada dan Quality Control TV Coocaa 22 Januari 2021 Hendrik 3 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Lazada, LazMall Coocaa, Marketplace, Paket kiriman rusak, TV Coocaa Saya melakukan pembelian TV Coocaa 50 inch dengan tipe 50s6g Pro dengan no order 517529353506577. Saat terima saya menemukan titik Baca selengkapnya