Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penanganan atas Kendala Pembayaran Lion Parcel Sangat Lamban 4 September 2021 shakila 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Verifikasi Pembayaran Saya mencoba menggunakan aplikasi Lion Parcel pada tanggal 31 Agustus 2021, untuk mengirim paket keluar pulau. Setelah saya melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penagihan Debt Collector Bank Mega kepada Pihak yang Bukan Nasabah 3 September 20214 Oktober 2021 nirwana abdul rahman 9 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah Dear Media Konsumen, Surat ini saya tujukan kepada Pimpinan Pusat Bank Mega Tbk Medan atau Jakarta, perihal keluhan dan keberatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hampir 5 Bulan Pencairan Dana Bukalapak Belum Saya Terima 3 September 20216 September 2021 Arifan Arifan 1 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Tanggal 7 Mei 2021, saya melakukan pencairan dana hasil penjualan di Bukalapak. Sampai saat ini tanggal 2 September 2021 (hampir Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Sangat Lama 3 September 20218 September 2021 Tyo 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Langsung saja. Pengiriman kartu kredit CIMB Niaga ini sebenarnya menggunakan ekspedisi kurir apa? Dari tanggal 18 Agustus 2021, sampai dibuatnya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Customer Service Gojek 3 September 2021 Ferdi 28 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna Gojek, sangat menyayangkan layanan pelanggan Gojek pada penggunanya. Melalui artikel ini saya informasikan, sejak 2 bulan terakhir saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Meminta Hak Terkait Tarif Layanan IndiHome melalui CS 3 September 20215 September 2021 bobby Handoyo 18 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Rincian Tagihan, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan IndiHome dan pernah melayangkan komplain mengenai tarif yang diskriminatif. Kali ini sebelum menulis di Media Konsumen, saya berusaha Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang dari Aplikasi LinkAja Pending 3 September 2021 juninho 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana Pada tanggal 1 September 2021 saya telah melakukan kirim uang dari Linkaja ke rekening Mandiri saya tapi sampai hari ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee 3 September 20216 September 2021 Fahima 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Tanggal 23 Agustus 2021 saya melakukan pembelian barang di Shopee. Barang dikirim dari area Tangerang menuju Bekasi, menggunakan jasa kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Pengaduan di Aplikasi Akulaku 3 September 202128 September 2021 zefi 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Jujur saya males nulis beginian, tapi karena menurut saya sistem Akulaku yang sangat keterlaluan akhirnya saya beranikan nulis seperti ini. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer Rekening Virtual Account Aplikasi Pluang Mengalami Jalan Buntu 3 September 2021 Arief Poernomo 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, PermataBank, Pluang, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Kelanjutan dari Surat MediaKonsumen “Salah Transfer ke Rekening Virtual Account Pluang” yang dimuat pada 24 Juni 2021 sampai saat ini Baca selengkapnya