Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur Blibli yang Tidak Fleksibel, Customer Service Tidak Begitu Membantu 26 Juli 20215 Agustus 2021 Sharon 13 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Cacat produksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya membeli laptop Lenovo Slim 5 di Blibli seharga Rp9.398.000, dengan nomor pesanan: 12076644412. Akhirnya setelah menunggu beberapa hari, sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Handphone di Akulaku, Barang Belum Datang Cicilan Pertama Sudah Ditagih 25 Juli 20212 Agustus 2021 Kamil 28 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Pertama-tama perkenalkan nama saya Ahmad Kamiludin, saya ingin menceritakan kronologi kejadian di aplikasi Akulaku. Pada tanggal 18 Juni 2021 saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Promo Cashback DANA E-Wallet 25 Juli 202129 Juli 2021 Djuwanda 1 Komentar Cashback, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promo DANA e-wallet mengeluarkan promo: Tanggal 15 Juli 2021 status promo tersebut masih “available now“, artinya kuota promo masih tersedia dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan PLN Pasca Bayar yang Merugikan 25 Juli 2021 Ricky Soegandy 15 Komentar Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan listrik Pencatatan meter pasca bayar sudah dilakukan dengan aplikasi PLN Mobile, disertai dengan foto melalui Whatsapp ke nomor petugas PLN yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Purna Jual Mesin Esspreso Ariete Produk Ace Hardware Benar-benar Mengecewakan 25 Juli 2021 Indra 2 Komentar Ace Hardware, Ariete, Barang Elektronik, kerusakan barang, Layanan Purna Jual, spare part, Suku cadang Saya membeli sebuah mesin esspreso merk Ariete di Ace Hardware. Setelah pemakaian ada part yang hilang, dan saya berniat membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Kompensasi AnterAja dan Shopee tidak Senilai Barang, Penjual jadi Korban 25 Juli 202127 Juli 2021 Titiek Limarty 38 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah penjual di Shopee yang baru saja mengalami peristiwa yang tidak menyenangkan sehubungan dengan kehilangan barang yang saya kirimkan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Barang Rusak dari Seller di Bukalapak 25 Juli 202129 Juli 2021 Alvin 11 Komentar Barang Rusak, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Retur barang Selamat Malam, Saya membeli produk di bukalapak dengan seller Alysoy_Shop. Saat saya bertanya masalah pengiriman ke pelapak tetapi tidak pernah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tawaran Kredit dari Home Credit Indonesia Terlalu Berlebihan 25 Juli 20215 Agustus 2021 Rudy 14 Komentar Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Penawaran produk, Promosi, Tawaran Promosi, Telemarketing Saya pernah kredit elektronik di Home Credit Indonesia (HCI) beberapa tahun yang lalu (sekitar tahun 2018). Itu pun karena sales Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman Grab Sameday di Lazada, Pesanan Tidak Bisa Dibatalkan 25 Juli 2021 Ahmad Rifai 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Saya pesan produk dari salah satu penjual di Lazada, nomor pesanan : 643661042333503, menggunakan pengiriman melalui Grab Express Sameday yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Baru yang Tidak Ada Kejelasan Dikarenakan ODP 25 Juli 202129 Juli 2021 Tanu wijaya 4 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear indihome, saya ingin menyampaikan keluhan terhadap masalah pasang baru yang tidak ada kejelasan Setelah 2x teknisi datang ke lokasi. Baca selengkapnya