Rabu, 23 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Traveloka Menarik Sepihak Kupon Milik Pelanggan

25 Maret 202126 Maret 2021 wahyu29 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, MyTelkomsel, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Poin, Travel agent online, Traveloka, Traveloka Poin

Tanggal 20 Maret 2021 sekitar pukul 12.00, saya menerima notifikasi dari aplikasi Traveloka yang menawarkan penukaran poin. Saya cek ada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Grab Food Merchant Tidak Profesional dalam Memberikan Promo

25 Maret 2021 Fenny 2 Komentar Grab, Grab Merchant, GrabFood, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Makanan dan minuman online, Promo, Promo Diskon, Promosi, Tawaran Promosi

Grab Food merchant sangat tidak profesional dalam memberikan promo kepada merchant. Tanggal 18 Maret 2021 saya dapat notifikasi akan dilangsungkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Mohon Penjelasan dari Telkomsel Mengenai Data Pemakaian Kuota Internet Bantuan Kemdikbud 2020

25 Maret 2021 Juanda Beri komentar bantuan pemerintah, Customer Service, Kartu As Telkomsel, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, program pemerintah, Telkomsel

Saya merupakan salah seorang dosen PTN yang memperoleh kuota internet bantuan Kemdikbud tahun 2020. Tahun ini seharusnya saya kembali memperoleh

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lambatnya Penanganan Kartu Kredit Bank DBS

25 Maret 20216 April 2021 arif 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pengiriman kartu kredit Bank DBS, Perubahan data

Saya Arif Setiawan pemilik kartu kredit Bank DBS jenis Live Fresh. Saya sangat kecewa dengan lambatnya penanganan dari pihak Bank

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Limit Temporer Kartu Kredit AEON yang Menjebak

25 Maret 20218 April 2021 Respati 4 Komentar AEON Credit Service, Biaya overlimit kartu kredit, Kartu Kredit AEON, Kenaikan limit kartu kredit, Keterlambatan pembayaran, Limit Kartu Kredit, Overlimit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit

Saya Reza Respati, nasabah kartu kredit AEON selama 5 tahun lebih. Dari limit Rp7 juta sampai dengan Rp17 juta pada

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan FirstMedia yang Selalu Naik

25 Maret 2021 Prapto 25 Komentar biaya berlangganan, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, TV Berlangganan

Dear Media Konsumen, Saya pengguna internet First Media dengan no pelanggan 11675153 dari sekitar bulan September 2020. Saat awal saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian NUP Cluster Avilla Samanea Hill Parung Panjang

25 Maret 2021 gandhi Beri komentar Cluster Avilla Samanea Hill Parung Panjang, Nomor Urut Pemilihan, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Properti, Refund

Saya Gandhi Pradipto dengan nomor NUP (Nomor Urut Pemilihan) 099 Cluster Avilla Samanea Hill Parung Panjang PT Investasi Semesta Indonesia

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer dari Aplikasi DANA yang Sistemnya Selalu Sibuk

24 Maret 202126 Maret 2021 Firmansyah Wahyu 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana

Ini masalah transfer dari aplikasi DANA yang selalu sistem sibuk. Isi saldo lewat kartu debit yang saya simpan di aplikasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Service SiCepat Gokil yang Tidak Memuaskan

24 Maret 202125 Maret 2021 Stefani 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia

Saya pelanggan SiCepat Ekspres yang menggunakan service “GOKIL” untuk pengiriman barang, pembelian melalui Tokopedia dari Bandung ke Jakarta dengan nomer

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Nomor Indosat Tidak Bisa Koneksi Internet

24 Maret 202110 April 2021 Risan Yusup 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet

Dear Indosat, Saya adalah pelanggan dengan nomor 0815735**999 sejak tahun 2009. Selama penggunaan, jarang terjadi kendala fatal dan berkepanjangan. Kendala

Baca selengkapnya
Halaman 1,345 dari 2,397« Awal«...102030...1,3431,3441,3451,3461,347...1,3501,3601,370...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Cyndi :

    Terimakasih untuk Media Konsumen yang sudah membantu saya memfasilitasi pengaduan ini kepada pihak terkait. Aduan ini sudah ditangani oleh pihak...
    Downgrade Paket XL Prioritas Sesuai Saran CS, Tagihan Malah Hampir Dua Kali Lipat dari Biasanya

  • Munzir Akbarwan :

    kurang lengkap paparan ceritanya. bukti berupa e voucher tdk ditampilkan.dari situ pembaca bisa tau kepada siapa semua tiket di beli....
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

  • Jack :

    Akibat surat ini terbit. Saya menerima WA dan telpon WA dari nomor 0859 68** **00 bernama Dedi dari Kantor Shopeefood...
    “Kerja Paksa” Driver ShopeeFood Saat Kondisi Banjir

  • Beretta M9 :

    Tenang kawan,si Aura itu agency/vendor dia ada beli data dari beberapa tempat juga mencari dari yg sama sama memiliki kartu...
    Debt Collector dari Bank Mega Menagih Saya, Padahal Bukan Saya yang Pinjam

  • Kebijaksanaan Pengembalian Shopee serta Syarat dan Ketentuan Packing Shopee

    Kebijaksanaan Pengembalian Shopee serta Syarat dan Ketentuan Packing Shopee

    22 September 2026 1 Komentar
    Negosiasi Pelunasan Kontrak Adira Finance yang Sulit

    Negosiasi Pelunasan Kontrak Adira Finance yang Sulit

    22 September 2026 1 Komentar
    Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan

    Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan

    22 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan”

    Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan”

    22 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Sudah Kirim Surat Minta Maaf, Debt Collector Maybank Kembali Menagih Tagihan Orang Lain ke Nomor Saya”

    Tanggapan perihal “Sudah Kirim Surat Minta Maaf, Debt Collector Maybank Kembali Menagih Tagihan Orang Lain ke Nomor Saya”

    22 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1

    Perkenalkan, nama saya Halim. Saya ingin membagikan dan menceritakan ke teman-teman sekalian pengalaman pahit yang menimpa diri saya terkait peretasan

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat

    3 September 2026 yoanafransisca 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login