Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Klaim Garansi Monitor Acer, Malah Ditawari Penggantian Unit Baru dengan Harga Lebih Mahal dari Harga Pembelian 17 Mei 202217 Mei 2022 Rahatma 83 Komentar Acer, Acer Service Center, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi perbaikan, Garansi produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, spare part, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan Saya membeli monitor Acer pada bulan September 2021. Saat awal mulai memakai, sudah ada masalah walaupun tidak signifikan. Yaitu apabila Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beda Hari Pengiriman, Berat Paket yang Sama di Anteraja Berubah Total 17 Mei 202224 Mei 2022 Tetha 20 Komentar Anteraja, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee Saya mengirimkan 3 paket pada tanggal 15 Mei 2022, menggunakan ekspedisi Anteraja, dengan nomor resi: 10004580727728, 10004578914734 dan 10004582578364. Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care yang Tidak “Care”, Serta Proses Komplain Anteraja yang Rumit 17 Mei 202224 Mei 2022 Davin 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Salah input, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sebagai seller di Tokopedia. Pada tanggal 10 Mei 2022 kemarin, saya mengirimkan pesanan customer Tokopedia melalui kurir Anteraja, nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Booking.com dan OYO 17 Mei 2022 Patrianef 26 Komentar biaya ekstra, Booking.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Homestay, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, OYO, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online Kami menginap di Homestay Bunga Sonsang Bukittinggi, memesan melalui Booking.com dengan nomor konfirmasi: 2489730254. Pemesanan atas nama saya sendiri sebanyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi ATM BCA Bermasalah, Uang Nasabah Belum Juga Dikembalikan 16 Mei 202218 Mei 2022 02 40 Komentar ATM, Bank BCA, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Kronologi kejadian: Jumat, 13 Mei 2022 Pukul 20:22 WIB – Saya mendatangi KCP BCA cabang Taman Galaxy dengan alamat: Jl. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pihak J&T Salah Input Nomor Resi? 16 Mei 202220 Mei 2022 Eko Bangun Hapsoro 14 Komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Status kiriman paket kurir Selamat siang, perkenalkan saya Eko penerima paket J&T dengan nomor resi: JB0050733660. Paket saya dikirim oleh ibu saya dari Kendari, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Cashback Flash Sale OVO Periode 1-31 Mei 2022 Tidak Cair 16 Mei 20223 Juni 2022 shawn 13 Komentar Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OVO, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Salam sejahtera buat kita semua dan kiranya senantiasa dalam pemeliharaan dan perlindungan Tuhan. Pertama-tama saya berterima kasih kepada redaktur Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Diterima Pembeli, Status dari Anteraja Tidak Sinkron dengan Penjelasan Shopee 16 Mei 202230 Mei 2022 Fransisca 16 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 26 April 2022, ada transaksi pembeli di Shopee yang membeli barang dari saya. Kemudian ada komplain dari pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Pengembalian Refund Deposit IndiHome 15 Mei 202216 Mei 2022 Hantu Malu 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian perangkat, Refund, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya dengan Alwin, dengan nomor pelanggan IndiHome: 131183172707. Saya sudah beberapa kali menanyakan kepada IndiHome, terkait untuk refund deposit saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Tak Kunjung Mengirimkan Dana Refund 15 Mei 202215 Mei 2022 Raden 22 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Tiktok, TikTok Shop Saya berbelanja online via TikTok Shop di sebuah brand A********. Di toko tersebut saya membeli 2 item yang akan dipakai Baca selengkapnya