Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memberikan Keputusan Retur Refund Tanpa Bukti Foto “Packingan” Awal Saat Diterima Pembeli 8 Juni 2022 Burhan 33 Komentar bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Jualan Online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Tokopedia memberikan keputusan retur refund tidak berdasarkan syarat dan ketentuan dalam komplain Tokopedia yang tertera di link: https://www.tokopedia.com/help/article/cara-ajukan-komplain-produk-tidak-sesuai. Pembeli tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Pengiriman oleh Anteraja 8 Juni 202213 Juni 2022 Jack 16 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya selaku pembeli di Tokopedia dengan nomor resi: 10004748725135, memakai ekspedisi Anteraja dari Surabaya ke Medan. Sudah biasa saya membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MNC Play, Tolong Perbaiki Layanan Anda dan Berikan Kompensasi yang Setimpal 8 Juni 20229 Juni 2022 Daryo 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, Modem, Optical Distribution Point, Pembayaran tagihan, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Halo pembaca Media Konsumen, nama saya Daryo, pelanggan MNC Play dengan nomor pelanggan: 1000415580. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Menggunakan Jasa Kirim J&T Cargo 7 Juni 2022 Pandu 48 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee Halo pembaca Media Konsumen, saya ingin membagikan keluh kesah saya terkait pelayanan jasa ekspedisi kirim paket Bernama J&T Cargo yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Terjadi Kebocoran Data Saat Beli iPhone di Shopee Mall, Shopee dan iBox Tidak Bisa Beri Jawaban 7 Juni 2022 Wijaya 146 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, kebocoran data, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Privasi data, Shopee, Social Engineering Saya merupakan konsumen Shopee yang dikecewakan oleh kelakuan staf Shopee & iBox. Berikut ini kronologinya: Tanggal 25 April 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund dari Tokopedia Belum Kembali ke Limit Kartu Kredit 7 Juni 202213 Juni 2022 Ekky 20 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Pada tanggal 4 Mei 2022, saya belanja online sebuah proyektor melalui Tokopedia, dengan menggunakan pembayaran Kartu Kredit Mandiri, nominal sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Siloam Hospitals Lippo Village Menjual Obat di Atas Harga Eceran Tertinggi (HET) 7 Juni 2022 Muhammad Lutfi Santoso 15 Komentar belanja obat, Harga Eceran Tertinggi, Informasi Harga, Instalasi Farmasi Rumah Sakit, Klinik dan Rumah Sakit, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Obat dan suplemen, Resep Dokter Pada tanggal 5 Juni 2022, saya mengunjungi Siloam Hospitals Lippo Village untuk berobat. Namun ketika menebus obat, mereka menjual obat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lamanya Inden Sepeda Motor Yamaha Fazzio 7 Juni 20227 Juni 2022 InChan 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer motor Yamaha, Dealer sepeda motor, e-Commerce, Inden Produk, Marketplace, Pre-Order, Sepeda Motor, Stok Produk, Tokopedia, Yamaha, Yamaha Fazzio Dear Yamaha Motor, Istri saya a.n. Christina, order sepeda motor Yamaha Fazzio Lux warna silver dari tanggal 31 Januari 2022 Baca selengkapnya
Ilustrasi aplikasi Alfagift Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Alfamart Tidak Mau Mengirim Pesanan Online Alfagift yang Berjarak 6,2 KM 6 Juni 20228 Juni 2022 Rahmat 3 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Jarak pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Halo. Saya bisa dikatakan sudah cukup langganan untuk belanja online di Alfamart, melalui aplikasi Alfagift. Pada pembaruan aplikasi versi terbaru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket J&T yang Terlalu Lama, Sehingga Akhirnya Ditolak oleh Pelanggan 6 Juni 2022 budiono budiono 48 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket Produk saya kirim menggunakan ekspedisi J&T, dengan nomor resi: JX0932168034, pada tanggal 13 April 2022, tujuan ke Bogor. Estimasi biasanya Baca selengkapnya