Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Sinyal “Blank” Saat Pemadaman Listrik Sudah Teratasi 27 Juli 2023 Ade Iryansyah Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Mengenai keluhan saya pada tanggal 17 Juli 2023, terkait kendala sinyal XL yang blank saat pemadaman listrik: Sinyal “Blank” Saat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Aplikasi MyXL Dapat Diakses dan Keluhan Cepat Terselesaikan 26 Juli 2023 Cory Anggita Afdilah Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, kendala teknis, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya mengenai “Aplikasi MyXL yang Tidak Berguna Bagi Pelanggan”, dengan ini saya sampaikan bahwa kendala tersebut telah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Minus Saldo Penjual Sampai Rp100 Juta Lebih Sudah Terselesaikan 26 Juli 2023 lily 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim Alhamdulillah, saya Lili Mufliah, ingin mengkonfirmasi bahwa permasalahan kami mengenai minus saldo penjual sampai Rp100 juta lebih di Lazada, sudah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi Respons Cepat Pengembalian Saldo oleh Pihak DANA 26 Juli 2023 Fadli Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Keamanan akun, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran Saya selaku konsumen DANA atas nama Fadli. Alhamdulillah, saya bersyukur kepada Allah SWT dan saya sangat berterima kasih kepada pihak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Kenaikan Limit Mandiri Kartu Kredit Saya Sudah Terselesaikan 26 Juli 2023 REZA OKTARI 6 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kartu Kredit Mandiri, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Dear Media Konsumen, Terima kasih atas wadah keluh kesah media online ini. Perihal artikel yang telah saya tulis sebelumnya “Kenaikan Limit Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Pelunasan Dipercepat KPR BTN Saya Sudah Selesai 25 Juli 2023 Ahmad Fikrie 6 Komentar Akad Kredit, Bank BTN, Denda, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti Pada surat kali ini, saya Ahmad Fikrie selaku debitur bank BTN cabang Bintaro Jaya Tangerang Selatan, merasa senang dan puas Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee dan JNE, Kasus Saya Sudah Selesai 25 Juli 202325 Juli 2023 Oce Faizal 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, JNE Trucking, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, rating konsumen, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya seller di Shopee yang sebelumnya mengeluhkan tentang jasa kirim JNE: Penanganan Paket oleh JNE Tidak Aman Saya ucapkan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan dengan Lazada Telah Selesai 23 Juli 2023 Andri Haryono Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, selisih harga Terima kasih kepada kru Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca saya: Sering Dicurangi Ongkos Kirim Berlebih di Lazada Logistik Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, 2 Masalah Saya Tuntas dalam 1 Hari 21 Juli 20233 April 2024 Muhamad Saiful 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fintech, Histori transaksi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LINE Bank, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran dengan poin, Pembayaran Transaksi, Pengembalian poin, Poin Xtra CIMB Niaga, Point redeem, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Rewards, Transaksi gagal Hari ini, Kamis 20 Juli 2023, postingan saya yang berjudul “Transaksi Pembayaran Lewat QRIS OCTO Mobile Gagal, Saldo Poin Xtra Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada J&T yang Telah Menyelesaikan Kasus Penipuan COD 17 Juli 2023 tri dewi mustika 2 Komentar belanja online platform media sosial, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, Fraud, J&T Express, kiriman tanpa pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Retur paket, Tiktok Perihal keluhan/pengaduan saya beberapa hari lalu tentang penipuan COD, dengan ini saya menginformasikan bahwa kasus tersebut telah diselesaikan. Saya mengapresiasi Baca selengkapnya