Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Data Service Off, tapi Pulsa XL Terpotong Tarif Dasar Internet 8 Desember 20204 Januari 2021 Salmanisha Nurullita P. 5 Komentar Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya pelanggan XL dengan nomor 62878941091** ingin menceritakan pengalaman saya dalam menggunakan layanan XL. Pada tanggal 7 Desember 2020 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Booking Hotel via Traveloka Masih Dikenakan Bunga PayLater 8 Desember 202014 Desember 2020 Barnanto 1 Komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 6 Desember 2020 saya melakukan reservasi hotel di Jambuluwuk Resort Puncak melalui Traveloka, untuk tanggal 28 Januari 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Peretasan Akun Akulaku Saya untuk Transaksi di Bukalapak dan Shopee 8 Desember 202015 Desember 2020 Hilman 16 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Shopee Di sini saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Akulaku dan Bukalapak, dimana akun Akulaku saya di-hack untuk transaksi di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca UMKM Dirugikan oleh Anteraja karena Kiriman Paket Tak Kunjung Tiba 8 Desember 202010 Desember 2020 Upit Pitrianingsih 3 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Anteraja, Saya adalah pelanggan Anteraja yang selalu menggunakan jasa pengiriman Anteraja dalam usaha UMKM saya. Pada tanggal 26 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Scan QRIS di e-Wallet DANA yang Tak Kunjung Berhasil 8 Desember 202022 Desember 2020 Adhitya 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 17/11/20 pukul 11.43WIB saya top-up deposit pulsa (Orderkuota) pakai DANA via scan QRIS. Langkah-langkah top-up sudah sesuai petunjuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BNI Mengecewakan, Jawaban Call Center BNI Sangat Ketus dan Tidak Ramah 8 Desember 2020 Resviory Ahmadi 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI Perkenalkan saya Resviory Ahmadi, pengguna kartu kredit BNI sejak tahun 2016. Awal cerita, di bulan Oktober saya apply kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Kecelakaan Gojek Belum Dicairkan oleh Pasar Polis 7 Desember 20207 Desember 2020 Ai Sartika 2 Komentar Asuransi, GoJek, GoRide, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Ojek Online, PasarPolis.com, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Transportasi online Redaksi Yth., Pada tanggal 17 November 2020, saya melakukan pemesanan GoRide melalui aplikasi Gojek dengan order RB-158717-4425804 dan mengalami kecelakaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Hari Kerja, BRI Belum Mengembalikan Uang Saya 7 Desember 2020 Irfan Herlangga 21 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 21 November 2020 saya mengambil uang di ATM BRI sebanyak Rp2,5 juta. Monitor ATM memberi tahu bahwa “ATM Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca ODP IndiHome Penuh Tak Jelas 7 Desember 202026 Desember 2020 Christine Magdalena 3 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Salam sejahtera, semoga pembaca semua sedang dalam kondisi yang baik dan sehat serta sejahtera. Pada kesempatan hari ini, saya ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Fitur Chat di Bukalapak Dinonaktifkan 7 Desember 202011 Desember 2020 Abie 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Jualan Online Saya selaku pelapak (2_watch store) di Bukalapak sangat kecewa, karena fitur chat saya tiba-tiba dinonaktifkan sepihak oleh bukalapak tanpa pemberitahuan. Baca selengkapnya