Keluhan Surat Pembaca Langganan (Komplain) ke MyRepublic 20 Agustus 202527 Agustus 2025 Tito Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Yth. MyRepublic Indonesia Divisi Customer Service Dengan hormat, Perkenankan saya, Tito Doni, sebagai pelanggan MyRepublic, menulis surat ini untuk menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Gojek Tidak Mau Investigasi Barang Dibawa Kurir 20 Agustus 2025 Sumarna 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ekspedisi Curang, GoJek, GoSend Instant, Klaim Kehilangan, Komplain Tokopedia, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 23 Juli saya mengirim pesanan Tokopedia 579717192476755308 dengan resi GK-11-825561464 menggunakan GoSend. Driver pertama bernama Sum*** mengambil barang. Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh AI Keluhan Surat Pembaca Bank NTT Alami Gangguan Sistem Merugikan Pemilik Mesin EDC 20 Agustus 202522 Agustus 2025 samsul_hadi Beri komentar Bank NTT, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, kendala teknis, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada tanggal 05 Agustus 2025 ada pelanggan melakukan penarikan menggunakan kartu Bank NTT jenis Tabungan ASN ke tempat saya. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi J&T Cargo Lalai dalam Menangani Paket Kiriman 20 Agustus 2025 Yunita Afriani 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, J&T Cargo, Jual beli online, Kargo, Keterlambatan pengiriman, KiriminAja, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Label pengiriman, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Halo para pembaca Media Konsumen, apakah ada di antara kalian yang mengalami pengalaman buruk serupa dengan ekspedisi J&T Cargo? Mereka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Saldo e-Money di Shopee, Sudah Seminggu Tidak Masuk 20 Agustus 2025 Johan Johan 1 Komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Mutasi Rekening, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Riwayat Transaksi, Shopee, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menyampaikan keluhan saya mengenai top up saldo e-money di aplikasi Shopee. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Seller Tokopedia yang Merugikan Buyer 20 Agustus 202520 Agustus 2025 Adr 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Masalah ini diawali saat saya membeli sarung tinju, namun barang yang dikirim tidak sesuai deskripsi dan mengharuskan saya untuk mengembalikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pre-order Samsung Galaxy Z Fold7 Bermasalah 20 Agustus 2025 halilludin_adin 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gift Voucher, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, redeem voucher, Samsung, Samsung Galaxy Z Fold7, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher hangus Saya ingin membagikan cerita dari kejadian yang saya alami, agar konsumen Samsung berhati-hati dan tidak beranggapan bahwa pelayanan konsumen handphone Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Permintaan Perubahan Layanan IndiHome Tidak Kunjung Selesai dan Tidak Bisa Browsing 19 Agustus 202520 Agustus 2025 qiannah 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 11 Agustus 2025 saya mengajukan progress migrasi perubahan layanan (awal paket Movie Complete 100 Mbps ke Internet + Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Instan Promo Sukha Everyday dari Bank Mandiri Tidak Masuk, Padahal Sudah Memenuhi Semua Ketentuan 19 Agustus 202525 Agustus 2025 Anugerah 4 Komentar Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Pada hari ini, 18 Agustus 2025, saya mencoba memanfaatkan salah satu promo pada website Bank Mandiri dengan tajuk Promo Sukha Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca EasyBook Belum Mengirimkan Hadiah GA dari Maret 2025 19 Agustus 2025 Sutan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, EasyBook, Giveaway, Hadiah, Instagram, Media Sosial, Promo, Promosi, Transparansi Informasi Hi Media Konsumen, Terima kasih sebelumnya menjadi wadah untuk menyelesaikan segala bentuk keluhan konsumen. Kepada pihak EasyBook, saya hanya ingin Baca selengkapnya