Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Mobil Tidak Pernah Dicuci Setelah Selesai Diservis di Bengkel Resmi Mitsubishi 24 Agustus 202324 Agustus 2023 Suswanto 112 Komentar aftersales, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Dealer Mobil, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Mitsubishi, Mitsubishi Motors, Mitsubishi Xpander, STNK Pada tanggal 22 Agustus 2023, saya melakukan servis berkala kendaraan Xpander Ultimate B 2**6 T*V di Bengkel Mitsubishi Srikandi Kelapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Ada Jawaban Jelas atas Pengaduan Akun yang Diretas dan Penipuan Mengatasnamakan Shopee 24 Agustus 2023 Regina 31 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, email pengguna, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Shopee, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya mendapatkan telepon yang mengatasnamakan pihak Shopee. Pertama kali mereka mengonfirmasi adanya tagihan di ShopeePayLater Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CBN Tidak Memproses Pemutusan, Sampai Ada Tagihan Baru di Kartu Kredit 24 Agustus 2023 Dwi Prasetya 2 Komentar Autodebit Kartu Kredit, Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Internet Service Provider, Pengembalian Deposit, Pengembalian perangkat, SLA Saya adalah pelanggan lama Provider Internet CBN, dari sejak 2020 (CBN baru masuk di tahun tersebut). Saya memutuskan untuk berhenti Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pengalihan Saldo GoPay 24 Agustus 2023 M.A Firdausa 18 Komentar BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Selamat siang PT GoTo (Gojek Tokopedia) Tbk., Pada tanggal 22 Agustus 2023 pukul 11:16:44, saya melakukan top up di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher KFC di Aplikasi DANA Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali 24 Agustus 202325 Agustus 2023 Sofyan 24 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, KFC, Payment Gateway, Pembayaran dengan voucher, produk digital, Promo Diskon, QR Merchant, QR payment, QRIS, redeem voucher, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 16 Agustus 2023 pukul 19:37, saya membeli voucher KFC Rp100 ribu, dengan harga Rp80 ribu di aplikasi DANA. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Mengwi Bali Tidak Mau Mengantarkan Paket Pesanan 24 Agustus 2023 dwi 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket dari kota Surabaya menuju Kecamatan Mengwi ,Kab. Badung, Provinsi Bali. Pengiriman menggunakan JNE Regular dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Banding, Shopee Tak Bijak dalam Pengambilan Keputusan Return Produk. Satu Kata, Kecewa!! 23 Agustus 2023 SekawanEmpat 62 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu penjual yang sudah cukup lama menggunakan marketplace Shopee dalam hal jual beli. Tapi kali ini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Sesuai Petunjuk ke Kredivo Karena Pembatalan Transaksi Malah Tetap Dijadikan Cicilan dan Harus Membayar 23 Agustus 202328 Agustus 2023 ariska wardana 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit Saya, Ariska Wardana, melakukan transaksi nominal 8.600.000 pada tanggal 12 Mei 2023 di Shopee menggunakan pembayaran Kredivo dengan cicilan 12 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hasil Penjualan Hilang Karena SiCepat Mengubah Berat 23 Agustus 20236 September 2023 Intan 43 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Pertama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat tulisan saya. Saya penjual di Shopee dengan nama Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penagihan Debt Collector Kartu Kredit Bank Mega 23 Agustus 20235 Oktober 2023 R. 115 Komentar Bank Mega, Data nasabah, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Privasi data, privasi nasabah, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tunggakan hutang Saya merupakan nasabah KK Bank Mega. Saat ini saya mengalami keterlambatan pembayaran KK Bank Mega sejak September 2022, karena sejak Baca selengkapnya