Keluhan Surat Pembaca Pernyataan Call Center dan Tim Terkait Bank BCA yang Bertentangan Merugikan Nasabah 31 Mei 202516 Juni 2025 satria unggul 7 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah pemegang kartu kredit BCA, dikenakan biaya iuran tahunan, setelah pengajuan penghapusan pertama ditolak. Dan mengajukan permohonan penghapusan dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan mengenai Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL 31 Mei 2025 Friska Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Dear tim Media Konsumen dan XL, Setelah surat saya diterbitkan: Konsumsi Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Qpon Hangus Padahal Belum Waktunya Expired 30 Mei 202517 September 2025 Chandra Johanes 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kedaluwarsa, Masa berlaku, Perubahan sepihak, Qpon, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Voucher, Voucher Belanja Pada hari ini, Jumat, 30 Mei 2025, saya hendak menukarkan voucher Qpon di merchant HokBen dan ternyata sudah hangus. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Marketplace Resi JX3730969934 Hilang Tidak Dikembalikan Ekspedisi J&T 30 Mei 20253 Juni 2025 Harli 25 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, paket hilang, Paket kiriman hilang, Retur paket, TikTok Seller Saya sebagai seller di TikTokShop. Sampai saat ini saya belum menerima paket dengan resi JX3730969934. Sudah hampir 2 bulan paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Penyelesaian Jelas dari XL Axiata 30 Mei 202514 Juni 2025 Asha Raya Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Halo Tim Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan dari XL Axiata yang saya alami pada tanggal 28 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC Shopee SPayLater Menagih ke Nomor yang Bukan Kontak Darurat atau Pemilik Akun 30 Mei 2025 Dyah Maharianti 52 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Keterlambatan pembayaran, Kontak Darurat, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, SPAM, spam telepon, SPayLater, Standard Operating Procedures Kepada Media Konsumen, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan terhadap cara penagihan yang dilakukan oleh debt collector Shopee. Mereka menghubungi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Bantuan Terkait Kendala Paket Xtra Combo Flex S Hilang Sendiri Tanpa Dihapus 29 Mei 2025 Eknadela Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada XL Axiata atas bantuan dan tindak lanjutnya terkait keluhan saya mengenai hilangnya paket Xtra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Tidak Menepati Jadwal Teknisi dan Mengenakan Biaya yang Seharusnya Bukan Tanggungan Kami 29 Mei 20251 Juni 2025 irvan irvan 22 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Sebelumnya, MyRepublic tidak pernah sama sekali menelpon kami untuk menyelesaikan masalah dari surat pembaca yang dari awal kami keluhkan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tak Kunjung Refund Saya Lebih dari 14 Hari Kerja 29 Mei 2025 Descha 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher kompensasi Saya melakukan pembelian di Shopee pada tanggal 7 Mei 2025 dengan nomor pesanan 2505079EBCXXM menggunakan kurir J&T Cargo. Sebagai informasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memberi Peluang kepada Seller Penipu untuk Ajukan Banding 29 Mei 2025 Anugrah 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penipuan online, Tokopedia, Tokopedia Care Dear Admin, Kronologi saya tertipu oleh seller LOKLO*** pada tanggal 11 Mei 2025. Saya membeli produk suplemen di toko LOKLO*** Baca selengkapnya