Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Migrasi Paket IndiHome yang Tidak Diproses 1 Juni 202510 Juni 2025 Cilik 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan permohonan migrasi layanan internet IndiHome dari paket Internet 1P 10 Mbps ke 1P 30 Mbps. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Pinjol UATAS yang Meresahkan 1 Juni 20255 Juni 2025 Kirei 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan sebelum jatuh tempo, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, SMS Spam, SOP, SPAM, Spam WhatsApp, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, UATAS Untuk kolektor UATAS yang kasar, tidak sopan dan meresahkan. Kalian yang membuat aplikasi ini, lalu terus memaksa kami untuk meminjam. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pegadaian Digital Masih Ribet dan Bertele-tele, Upgrade Premium & Ubah Data Sangat Sulit 31 Mei 20253 Juni 2025 Catinah 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan atas pengalaman saya dalam menggunakan layanan Pegadaian Digital, khususnya terkait proses upgrade ke akun Premium dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bnetfit Makin Tak Jelas 31 Mei 2025 Sky 3 Komentar Bnetfit, Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, ISP Sabtu minggu lalu, tanggal 24 Mei dari jam 9, internet di rumah tiba-tiba lemot sekali. Menghubungi CS via apps nggak Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi tentang Saldo Dana yang Diambil Tanpa Verifikasi dan Izin oleh Google Play 31 Mei 2025 giyanti 6 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Verifikasi Pembayaran Dengan ini saya sebagai penulis mengucapkan terima kasih pada Media Konsumen yang telah memuat surat saya beberapa hari yang lalu. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Pengiriman TIKI yang Aneh, Paket Saya Dibatalkan Sepihak dan Voucher Potongan Hangus 31 Mei 2025 Ahmad6 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Status kiriman paket kurir, TIKI Saya ingin menyampaikan rasa kecewa saya terhadap layanan TIKI Express. Pada tanggal 28 Mei 2025, saya membeli sebuah laptop di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Tidak Sesuai Aturan OJK? 31 Mei 202531 Mei 2025 Anggri 182 Komentar Cicilan pelunasan tagihan, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, FIF, FIF Group, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, SOP, Spektra FIF, Standard Operating Procedures Nama saya Jumpa F., pemilik akun dengan Nomor Kontrak 108805919125 FIFGROUP – Spektra pengambilan unit handphone iPhone 16PM 512GB (new) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Paket Darurat Telkomsel 31 Mei 202510 Juni 2025 Rony 24 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Facebook, Iklan, Iklan pop up, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Telkomsel Saya sangat keberatan dengan munculnya iklan popup kuota darurat Telkomsel di aplikasi Facebook. Ketika saya membuka aplikasi Facebook, iklan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi GoPay Merchant Tak Masuk 31 Mei 202528 Januari 2026 Hani 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Pukul 16.59 pelanggan saya mau bayar via QRIS. Saya kasih QRIS-nya dan dia scan via DANA. Saldo pelanggan saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Teknisi dan Call Center Daikin yang Mempermainkan Pelanggan 31 Mei 202531 Mei 2025 Xamuel 3 Komentar AC, AC Daikin, air conditioner, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Daikin Indonesia, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Klaim Warranty, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Quality Control, Warranty Halo Media Konsumen. Terima kasih telah menyediakan wadah untuk saya mencurahkan keluh kesah saya. Saya awalnya membeli 5 unit AC Baca selengkapnya