Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Pembatalan Tiket Pesawat Garuda Indonesia Karena Perubahan Jadwal Mendadak dari Maskapai, Ditolak 21 Oktober 202521 Oktober 2025 Albion Sandy Lokawijaya 8 Komentar Agoda, Garuda Indonesia, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Perubahan sepihak, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat Saya mengajukan pembatalan tiket pesawat Garuda Indonesia keberangkatan SOC–CGK pada tanggal 28 Agustus 2025 pukul 16.00 karena perubahan jadwal (reschedule) Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Konyol CIMB Niaga di Zaman Globalisasi 21 Oktober 20251 November 2025 KHary 15 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Melalui surat pembaca Media Konsumen, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Bank CIMB Niaga. Saya pemilik kartu kredit CIMB Niaga Platinum Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman Samsung Belum Berubah, Klaim Poin Tidak Dapat Diproses 20 Oktober 2025 Muhammad Maulana Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Samsung, Samsung Galaxy S25 FE, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Status kiriman barang pesanan Jakarta, 20 Oktober 2025 Kepada Yth. Samsung Electronics Indonesia Dengan hormat, Saya, Maulana, adalah pelanggan setia Samsung yang telah melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Proses Test Drive Green SM yang Digagalkan Tanpa Alasan Teknis yang Jelas 20 Oktober 202520 Oktober 2025 Andree 7 Komentar Green SM, Kemitraan bisnis, Kendaraan Listrik, Mobil Listrik, Pelanggaran aturan, Taksi Online, Transportasi online, Ujian berkendara Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya, Andree, ingin menyampaikan pengalaman yang mengecewakan saat mengikuti test drive calon pengemudi di Green SM. Baca selengkapnya
Surat Pembaca Program Promo Yomart yang Tidak Terpenuhi Sepenuhnya 20 Oktober 202520 Oktober 2025 Putra Beri komentar Minimarket, program promosi, Promosi, Stok Produk, Yogya Department Store, Yogya Group, Yomart Selamat siang, Saya sedikit kecewa, entah kepada pihak event atau program Yomart, ataupun kepada petugas Yomart-nya. Pada tanggal 19 September Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan dan Bantuan kepada BFI Finance 19 Oktober 20257 November 2025 antares saptapesona 37 Komentar Akumulasi denda, BFI Finance, Biaya Administrasi, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, jaminan fidusia, Keringanan denda, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda Selamat pagi. Kami adalah nasabah BFI Finance dengan nomor kontrak: 4612404930 (atas nama istri saya: Elis Supriyadi), cabang BFI Pasar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan ShopeeFood Sangat Buruk 19 Oktober 202519 Oktober 2025 Iwal Putra 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, produk tidak sesuai pesanan, Shopee, Shopee Food Saya membeli makanan melalui ShopeeFood, namun driver justru mengirimkan pesanan orang lain. Dari beberapa item yang saya pesan, hanya satu Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Penjual Mangkir, Shopee Gagal Beri Solusi 19 Oktober 202519 Oktober 2025 asugiarto25 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, instant courier, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat malam. Saya Agus Sugiarto, pengguna marketplace Shopee. Pada 17 Oktober 2025 pukul 15.20, saya bermaksud membeli produk kopi dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Tokopedia Seminggu Tidak Bisa Ditarik 19 Oktober 202519 Oktober 2025 Joni Barasa 5 Komentar Marketplace, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Sudah seminggu saldo Tokopedia saya tidak bisa ditarik. Nominalnya juga lumayan, sekitar Rp1,98 juta, yang notabene sedang sangat saya butuhkan. Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Tegas Terhadap Seller yang Tidak Bertanggung Jawab 19 Oktober 2025 Indra Kr 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya ingin menyampaikan surat terbuka ini karena kekecewaan yang berulang kali saya alami saat mengklaim barang yang tidak sesuai. Video Baca selengkapnya