Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Misi Gopay Later, Beli Gofood untuk Kejar Misi Cashback tapi Tidak Dapat Cashback 31 Maret 202330 Maret 2023 Goovernoon 50 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoFood Pickup, GoJek, Kontes, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood Saya sejak tanggal 21 Maret mengikuti misi Gopaylater yang ada di menu MISI di aplikasi Gojek. Dan saya mengikuti misi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Ponsel Poco F4 Baru, yang Diterima Dalam Keadaan “Matot” 31 Maret 2023 SuNewbie 71 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F4, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Saya membeli HP Xiaomi Poco F4 dari official store Xiaomi di Shopee. Namun barang yang diterima mengalami kerusakan. Pada saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan KTA DBS 31 Maret 20236 April 2023 Irma Nunu 16 Komentar Bank DBS Indonesia, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Pandemi Covid-19, Penagihan, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit Dear Bank DBS, Sebelumnya saya meminta maaf kepada Bank DBS karena KTA saya sudah macet sejak 2021, karena PHK akibat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca SiCepat Tidak Teliti 31 Maret 20236 April 2023 novita tedy 8 Komentar bad address, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Tanggal 20 Maret 2023 saya melakukan transaksi di marketplace dan dengan pilihan pengiriman menggunakan SiCepat dan mendapatkan no resi 003132669985. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Digital Shopee Tidak Dapat Digunakan 30 Maret 2023 Yenny Carolina Pribadi 27 Komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, redeem voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 23 Februari 2023 saya melakukan pembelian voucher digital Shopee 250rb di BCA. Voucher sudah berhasil di-redeem dan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Angsuran KPR BCA, tapi Denda Keterlambatan Jalan Terus 30 Maret 202317 Mei 2023 Fredy Agustinus 18 Komentar Bank BCA, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, KPR, KPR BCA, Kredit Pemilikan Rumah, Pembayaran tagihan, Tagihan, Teller bank Kepada Yth. Media Konsumen, Melalui surat ini, perkenalkan saya Fredy, nasabah BCA cabang Yos Sudarso, Bandar Lampung, dengan nomor rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Sampai di Kota Pembeli, Malah Dikembalikan ke Penjual 30 Maret 2023 Jack 17 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket Pesanan saya di Shopee, dengan nomor resi pengiriman Shopee Xpress: SPXID032932362923. Saya beli di Shopee pada tanggal 23 Maret 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Moka Sering Bermasalah, tapi Tidak Ditanggapi Tim Support 30 Maret 2023 Arfandy 7 Komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, kasir, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Moka POS, Point Of Sales, Sistem bermasalah, Software Saya menggunakan aplikasi Moka untuk 3 outlet. Sejak saya menggunakan Moka, sering bermasalah, data/ transaksi sering hilang, email laporan penjualan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic LOS Merah, CS dan Waktu Kedatangan Teknisinya Lama 30 Maret 20233 April 2023 Fachrudin 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Layanan CS dan kecepatan trouble shooting MyRepublic lambat sekali. Kalau telat bayar langsung didenda Rp50.000, tapi kalau sudah LOS merah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Unilever Official Store Tidak Mengirim Barang Paket Bundling ke Konsumen 30 Maret 20232 April 2023 Erwin Wiradinata 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Marketplace, official online store, Official Store, paket bundling, Promo, Promosi, Toko dan Supermarket, Tokopedia, Unilever, Unilever Official Store Saya melakukan pembelian produk Unilever dari Unilever Official Store di Tokopedia. Produk berupa pembersih lantai, yang dapat bundling hadiah pemanggang Baca selengkapnya