Tanggapan Tanggapan perihal “Prosedur Verifikasi BCA Membuat Nasabah ‘Tebak-tebakan’ dengan CS HaloBCA” 8 Januari 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Billing Statement, Billing System, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kenaikan limit kartu kredit, Mobile Banking, myBCA, Rincian Transaksi, Riwayat Transaksi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Ricky Santosa di Redaksi Media Konsumen tanggal 23 Desember 2024 dengan judul “Prosedur Verifikasi BCA Membuat Nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca PLN Tidak Transparan Terkait Tagihan Listrik Pascabayar 4 Januari 2025 budi_sasmiko 63 Komentar Billing System, Diskon, Internet Banking, Listrik, listrik pascabayar, Livin Mandiri, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi Pada tanggal 3 Januari 2025, saya melakukan pembayaran tagihan listrik pascabayar kepada PT PLN Persero. Sebagai Badan Usaha Milik Negara, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Tiba-tiba Mengirim Dana ke Rekening Saya” 27 Desember 2024 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pencairan dana, Pencairan dana kartu kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Persetujuan Nasabah, Refund, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telemarketing, UOB Telkomsel Card No. 24/CAD/0614 Jakarta, 24 Desember 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dwi Sulisianto Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Setelah Gabung dengan Telkomsel!” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyIndiHome, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Set Top Box, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Desember 2024 oleh Bapak Erik Ripani mengenai pulsa tagihan IndiHome naik. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Menaikkan Tarif Tanpa Pemberitahuan” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Desember 2024 oleh Bapak Panji Satria mengenai tagihan tarif IndiHome. Dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Prosedur Verifikasi BCA Membuat Nasabah ‘Tebak-tebakan’ dengan CS HaloBCA 22 Desember 20248 Januari 2025 Ricky Santosa 11 Komentar Bank BCA, Billing Statement, Billing System, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kenaikan limit kartu kredit, Mobile Banking, myBCA, Rincian Transaksi, Riwayat Transaksi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data Terima kasih kembali saya ucapkan kepada Media Konsumen, yang selalu menolong dengan menyediakan platform bagi konsumen untuk menyampaikan pendapat terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tagihan Kredit Pintar 21 Desember 202422 Desember 2024 Richarda 6 Komentar Akun Pengguna, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan akun, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya sudah melunasi tagihan Kredit Pintar saya per November 2023 dan sudah keluar Surat Keterangan Lunas dari Collectius (bagian penagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kelebihan Bayar Rp1.000, Akulaku Tidak Mendeteksi Uang Pembayaran dan Tidak Mengembalikannya” 20 Desember 2024 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Billing System, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Cicil Akulaku, Fintech, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Salah nominal transfer, SeaBank, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Achmad Rahman pada tanggal 15 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Tiba-tiba Mengirim Dana ke Rekening Saya 19 Desember 202427 Desember 2024 dwi 5 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pencairan dana, Pencairan dana kartu kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Persetujuan Nasabah, Refund, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telemarketing, UOB Telkomsel Card Awalnya, saya dihubungi oleh tim marketing UOB yang menawarkan promo pencairan dana dari kartu kredit UOB Telkomsel Card saya. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Setelah Gabung dengan Telkomsel! 17 Desember 202425 Desember 2024 erikeien23 61 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyIndiHome, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Set Top Box, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID pelanggan: 131426114357 (bukti terlampir). Saya ingin mengajukan keluhan terkait IndiHome, yang kini dikelola Baca selengkapnya