Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kelebihan Bayar Rp1.000, Akulaku Tidak Mendeteksi Uang Pembayaran dan Tidak Mengembalikannya 15 Desember 202420 Desember 2024 Achmad 4 Komentar Akulaku, Billing System, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Cicil Akulaku, Fintech, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Salah nominal transfer, SeaBank, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 13 Oktober 2024 pukul 01:12, saya meminjam uang sebesar Rp2.500.000 melalui aplikasi Akulaku, karena ada kebutuhan mendesak. Pinjaman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hilang” 9 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI 2 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Andryan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Kartu Kredit BRI Tidak Kunjung Terkonversi Menjadi Cicilan” 8 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Pembayaran Minimal, Promosi, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Aldwin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Menaikkan Tarif Tanpa Pemberitahuan 8 Desember 202425 Desember 2024 panji 43 Komentar Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi IndiHome telah beberapa kali menaikkan tarif layanannya, dengan tambahan biaya seperti biaya administrasi dan peningkatan layanan. Saat pertama kali berlangganan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hilang 8 Desember 20249 Desember 2024 Andryan 37 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Perkenalkan, nama saya Andryan, nasabah kartu kredit BRI Tokopedia Card. Pada hari Kamis malam, tanggal 5 Desember 2024, saya melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Telkomsel IndiHome Saya Tidak Sesuai Sudah 2 Bulan 7 Desember 202429 Agustus 2025 Defri Fanil 19 Komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, penyesuaian tagihan, persetujuan pelanggan, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Telkomsel Smooa Saya sangat kecewa dengan pelayanan IndiHome by Telkomsel. Sebelumnya saya berlangganan layanan Telkomsel One, dengan nomor pelanggan: 122861247768 (internet 50 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Kartu Kredit BRI Tidak Kunjung Terkonversi Menjadi Cicilan 6 Desember 20248 Desember 2024 Aldwin Mohandas Suteja 17 Komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Pembayaran Minimal, Promosi, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Salam hormat untuk semua pembaca Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan kekecewaan yang mendalam terhadap pelayanan Bank BRI. Pada tanggal 30 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Perhitungan Bunga Kartu Kredit OCBC” 5 Desember 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, kekurangan pembayaran, OCBC Indonesia, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan” 3 Desember 20243 Desember 2024 GoPay 6 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sehubungan dengan surat saudari Monicha Sari pada tanggal 28 November 2024, dengan ini disampaikan bahwa kendala yang dialami oleh saudari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan 1 Desember 20243 Desember 2024 Monicha 44 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear GoPayPinjam, CC: OJK RI Rekan pembaca Media Konsumen, Salam hormat untuk semua, Keluhan saya adalah adanya tagihan di aplikasi Baca selengkapnya