Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Status Bagasi Hilang Maskapai Saudia Airlines Rute CGK-Amsterdam 10 September 2022 rio71 10 Komentar bagasi hilang, Bagasi Pesawat, bagasi pesawat hilang, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, Saudia Airlines Pada tanggal 1 September 2022, penerbangan anak saya dan temannya dari CGK Jakarta menuju Amsterdam dengan transit di Jeddah, menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ongkos Kirim Rp644 Ribu Terlanjur Diteruskan ke Anteraja, Tokopedia Tak Kunjung Membantu 10 September 202213 September 2022 Imam Natsir 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pengiriman, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya seorang penjual online di Tokopedia. Saya menjual Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan “BRI Oh BRI, Mohon Benahi Infrastrukturnya” 10 September 2022 wahyu 6 Komentar aktivasi layanan, antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BRI, BRImo, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, kendala teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih atas bantuan Media Konsumen dan Pihak BRI yang terkait. Mengenai masalah saya di Media Konsumen yang berjudul: BRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Nivea Official Store Tidak Transparan, Pesanan Tidak Diproses Sehingga Batal Otomatis 10 September 2022 Muhammad Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, NIVEA Official Store, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, ini adalah surat pertama saya. Langsung kepada topik. Pada awal September 2022, akun Nivea Official Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan “Prank” Pengajuan Kartu Kredit BNI 10 September 20226 Oktober 2022 ELISABAHATI LAIA 59 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI, Penolakan kartu kredit, Tagihan kartu kredit Saya Elisabahati Laia, salah seorang nasabah BNI dan sudah memiliki beberapa kartu kredit bank lain. Jujur saya benar-benar kecewa dengan Pihak Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Liana Friska 9 September 202210 September 2022 SiCepat Ekspres 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Liana Friska Catalina dengan judul “Transaksi Dibatalkan dengan Alasan “Failed Delivery”, Penjual yang Menanggung Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Bapak/Ibu Agus Joinardi 9 September 2022 Public Relations Traveloka 1 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Agus Joinardi, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Agus Joinardi tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Bapak/Ibu Albert 9 September 202210 September 2022 Public Relations Traveloka Beri komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Albert, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Albert tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Erlan Martin 9 September 2022 Bank BRI 7 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Sikap petugas, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Erlan Martin Kurniawan menjadi nasabah Bank BRI dan mohon maaf atas kejadian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mempersulit Penghapusan Akun 9 September 202215 September 2022 Cer 14 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPinjam Saya salah satu pengguna Shopee, dengan akun ika248, nomor telepon yang terdaftar di Shopee 08224441****. Shopee memberikan Shopee SayLater dengan Baca selengkapnya