Keluhan Surat Pembaca Transaksi Tokopedia Gagal Tapi Dana di Kartu Kredit Terposting 18 September 2022 Cindy Laynardi 31 Komentar Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Pada tanggal 15 September saya melakukan pembelian di Tokopedia dan mengubah jadi cicilan. Akan tetapi sorenya transaksi dibatalkan oleh pembeli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Akulaku Sudah Dibayar Tapi Masih Ditagih 18 September 202226 September 2022 Zainal 3 Komentar Akulaku, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada awal bulan, tanggal 02/09/2022 saya menghubungi pihak Akulaku untuk menanyakan perihal tanggal jatuh tempo tagihan saya untuk pembayaran terakhir. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang yang Masuk ATM 69 Lembar, tapi di Layar Hanya 67 Lembar 18 September 2022 haryogus 31 Komentar Bank BCA, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, HaloBCA, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 14 September 2022, saya setor tunai melalui mesin ATM BCA Alfamart Metland Cibitung. Pada 2 setoran sebelumnya, transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan SiCepat 14 Hari Paket Tidak Kunjung Tiba 18 September 202220 September 2022 Eve 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya meminta pertanggungjawaban dari Sicepat terkait paket customer saya (penjualan di marketplace Shopee nomor invoice: 220903SQXM2NMP) dengan nomor resi: 004080681680 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke Bank BPD Sumsel Babel, Uang Tidak Masuk ke Penerima Sampai Sekarang 18 September 202219 September 2022 anggi Beri komentar Bank Sumsel Babel, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Transfer Dana Mohon maaf, tolong informasi dan bantuannya. Saya Anggun Tri Putri, pada tanggal 09 September 2022 pukul 18.04, melakukan kirim/transfer uang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tindak Lanjut dari “Susahnya Mencintai Bank Rakyat Sebagai Seorang Rakyat” 18 September 202218 September 2022 Ilham Liorahmat 4 Komentar Bank BRI, BRIVA, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu terbitnya surat pembaca berisi uneg-uneg saya: Susahnya Mencintai Bank Rakyat Sebagai Seorang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Evi Hardiyanti 18 September 2022 Kredivo Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flexi Card Kredivo, Kartu kredit Kredivo, Kredit online, Kredivo, Mesin EDC, Sistem bermasalah Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Terima kasih atas informasi yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ilham Liorahmat 18 September 2022 Bank BRI 6 Komentar Bank BRI, BRIVA, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kejar Diskon Tokopedia 9.9, Sehari Bisa 2 Kali “Zonk” 17 September 2022 Yeremia 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Stok Produk, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya sangat menyayangkan kinerja CS Tokopedia yang bernama Hazza dan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Bank Jago Terkunci Tanpa Alasan 17 September 202223 September 2022 sonny maikhel 8 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital Pada tanggal 12 September 2022, saya membuka akun Jago saya dan ingin mengecek saldo pada pukul 15:00 WIB. Karena saya Baca selengkapnya