Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Bustanul Arifin 9 Juni 20229 Juni 2022 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Limit Kredit, Pinjaman Online, Skor Kredit Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Bustanul Arifin menjadi nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran BPJS Kesehatan Perusahaan Gagal karena Sistem BPJS, BPJS Tolak Hapus Masa Denda RITL 9 Juni 202213 Juni 2022 asugiarto25 3 Komentar Bank BCA, BPJS Kesehatan, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, iuran BPJS, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Sistem bermasalah, Transaksi Ditolak, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya melakukan pembayaran BPJS Kesehatan untuk Perusahaan pada tanggal 5 April 2022, untuk Masa Iuran April 2022. Transaksi tersebut dilakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Daryo Rahmadi 9 Juni 2022 MNC Play Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, Modem, Optical Distribution Point, Pembayaran tagihan, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Daryo Rahmadi melalui Media Konsumen pada tanggal 08 Juni 2022, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Wahyu Octaviano 8 Juni 2022 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Wahyu Octaviano berjudul “Pengaduan atas Transaksi Reversal di Aplikasi Jenius (Bank Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Seharga 10 Juta Pecah Saat Pengiriman dengan JNE, Pembeli di Shopee Diganti Penuh, tapi Penjual Tidak! 8 Juni 202215 Juni 2022 ButterFly 169 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Izinkan saya untuk menceritakan mengenai kejadian kurang mengenakan yang saya alami di Shopee. Khususnya mengenai kasus penanganan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dari Maret Sampai Juni 2022, Belum Ada Respons atas Paket Saya yang Patah dari IDExpress 8 Juni 2022 Ghibran Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, penolakan COD, Retur paket Dear Media Konsumen, Artikel ini saya tulis dalam rangka mencari solusi dari pihak kurir ID Express, karena saya merasa tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Permasalahan dengan Alfamart 1J24 Darangdan Sudah Selesai 8 Juni 2022 Rahmat Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Jarak pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Menindaklanjuti surat yang sudah saya tulis sebelumnya dengan judul “Kecewa, Alfamart Tidak Mau Mengirim Pesanan Online Alfagift Berjarak 6,2 KM“. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pemutusan Sambungan Internet First Media 8 Juni 202218 Juni 2022 paulus 7 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, penyesuaian tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear First Media, Berhubungan dengan pembayaran bulanan yang tadinya setiap tanggal 25, sekarang BERUBAH menjadi tanggal 7 untuk setiap bulannya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DayTrans Belum Mengembalikan Uang Refund 8 Juni 2022 print-in 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, DayTrans, Jadwal keberangkatan, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Travel Pada tanggal 1 Mei 2022, saya memesan tiket travel DayTrans untuk sopir pribadi saya, dari Buah Batu Bandung ke Jakarta, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan MyRepublic Buruk Sekali 8 Juni 202218 Juni 2022 Willy 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya pelanggan MyRepublic di Anggrek Loka BSD. Sejak pasang bulan Februari 2022 hingga sekarang, sering sekali putus. Bahkan puncaknya bulan Baca selengkapnya