Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Rostiana 16 Juli 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Rostiana di Media Konsumen, “Transfer Melalui DANA Bermasalah”. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Gojek dan Dukcapil Tidak Cocok, Pengguna Dibuat Susah 16 Juli 2021 Hendra Sastra 17 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-KTP, GoJek, GoPay, GoPay Plus, KTP, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Ayah saya (a.n. Agus Harijanto) adalah customer GOJEK yang statusnya sudah GoPay Plus selama bertahun-tahun. Pada tanggal 3 Juli 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ATM Setor Tunai BSI, Uang Masuk tapi Saldo Rekening Tidak Bertambah 16 Juli 202121 Juli 2021 Yuki Beri komentar Bank Syariah Indonesia, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal, Transaksi Pending Dear Bank Syariah Indonesia, Saya telah menyetorkan dana sejumlah dua juta tiga ratus ribu rupiah melalui ATM Setor Tunai Bank Baca selengkapnya
iPhone 12 yang diterima penulis Apresiasi Surat Pembaca Konfirmasi Penyelesaian Masalah Pesan iPhone 12 yang dikirim HP Samsung 16 Juli 2021 Sri 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Erafone, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee, Shopee Mall Kelanjutan dari keluhan saya pada tanggal 7 Juli 2021, dengan ini saya ingin mengkonfirmasi penyelesaiannya, karena saat ini tanggal 15 Baca selengkapnya
Tanggapan Biznet Tanggapan Tanggapan Biznet atas Surat Pembaca Bapak Rachmat Setyawan 16 Juli 2021 Dionny Jatin Beri komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Rachmat pada tanggal 13 Juli 2021 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Biznet Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Dugaan Penyalahgunaan dan Kebocoran Data Kartu Kredit HSBC 15 Juli 20219 September 2021 Yogi 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit HSBC, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Selamat malam, Saya pengguna kartu kredit HSBC sejak 2015 lalu, dan setiap bulan saya selalu rutin menggunakan kartu kredit ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Immanuel Shop di Akulaku Mengirimkan Resi yang Tidak Terdaftar di JNE 15 Juli 20212 Agustus 2021 Bayu Dwi 18 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Yth. Pihak Akulaku App. Saya Bayu Dwi Putranto telah melakukan pemesanan satu unit Laptop Asus dengan harga Rp. 5.050.000,- di Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Ridwan 15 Juli 202115 Juli 2021 J&T Express Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Ridwan dengan judul “Barang Kiriman J&T Tertahan di Drop Point” , kami ingin meminta maaf Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Isnaini Muslimah 15 Juli 202115 Juli 2021 J&T Express Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Isnaini Muslimah dengan judul “Pengiriman HP via J&T, Tidak Jelas Statusnya di DC Kemayoran” , Baca selengkapnya
Tanggapan MNC Play Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Eko Prasetyo 15 Juli 202115 Juli 2021 MNC Play 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, MNC Play, MNC Play Media, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Eko Prasetyo Nugroho Thamrin melalui Media Konsumen pada tanggal 14 Juli 2021, kami menyampaikan Baca selengkapnya