Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tidak Melayani Keluhan dengan Baik 28 Mei 202122 Juni 2021 ayu 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya kecewa sekali dengan aplikasi DANA. Awalnya saya kirim uang ke rekening BRI Syariah tanggal 23 Mei 2021 pukul 21:52 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdri. Cholilatul Zuhriya 28 Mei 2021 JNE EXPRESS 1 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Kargo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 22 Mei 2021 berjudul “Mengalami Kerugian Karena Kelalaian Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Ade Novia Yulinar Firdaus 27 Mei 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Foodpanda, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Ibu perihal diatas, pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee 27 Mei 20213 Juni 2021 Dicky 28 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Tanggal 18 Mei 2021 saya kirim barang pesanan dari Shopee, menggunakan layanan Anteraja. Hebatnya layanan ini, sampai saat ini tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 3 Hari Barang Tak Dikirim oleh Seller, Pihak Akulaku Tak Beri Solusi 27 Mei 202115 Juni 2021 Felix 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya pesan hp di Akulaku tanggal 24 Mei di seller “Inhope store” dengan rating 4,8. Bagus kan untuk seller dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Terjebak Kartu Kredit BRI, Tutup Kartu Terganjal “Annual Fee” 27 Mei 202127 Mei 2021 Dimas 6 Komentar Bank BRI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 11 Mei 2021 pukul 5:38 sore (sehari sebelum lebaran), saya dikejutkan dengan kiriman tagihan kartu kredit dari Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Stok Barang Bliblimart Mendadak Kosong Saat Promo Berlangsung 27 Mei 20212 Juni 2021 wahyu29 20 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Stok Produk Saya sebagai pelanggan Blibli merasa sangat dikecewakan dengan promo yang diadakan Blibli. Singkat cerita, begini kronologi yang saya alami: Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai di ATM Mandiri Gagal, Saldo Rekening BNI Terpotong dan Dinyatakan Transaksi Normal 26 Mei 2021 Tiwik Nurmasari 2 Komentar ATM, Bank BNI, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Seperti biasa, saya melakukan tarik tunai pengambilan uang, dengan nominal Rp1.250.000, pada tanggal 2 April 2021 di ATM Mandiri, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menahan Saldo Penjualan Seller 26 Mei 202118 Juni 2021 Rihma 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Syarat dan Ketentuan Saya seller Lazada ingin menyampaikan keluhan Saya kepada mediakonsumen agar kiranya bisa didengar oleh pihak Lazada. Periode 17 Mei – Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Seller Center Lazada Dinonaktfikan, Bagaimana Caranya Menyelesaikan Masalah? 26 Mei 202118 Juni 2021 Charles Winarto 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Syarat dan Ketentuan Kami mulai berjualan di Lazada dari tahun 2016 dengan ID ID1194T. Pada tanggal 27 April 2021 kami menerima 2 email Baca selengkapnya