Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Data Melalui MyTelkomsel, Kuota Tak Kunjung Masuk 17 Juli 2021 Ray 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Telkomsel Pada tanggal 15 Juli 2021 pukul 12.01 saya melakukan isi ulang paket internet unlimited max melalui aplikasi MyTelkomsel. Saya menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maybank Tidak Menepati Janji yang Telah Diberikan 17 Juli 20215 Agustus 2021 Soni 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maybank Indonesia, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya pemegang kartu kredit Maybank White dengan nomor: 5155959956****06. Tagihan 08 Juni 2021 muncul annual fee (istilah di Maybank disebut Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet XL HOME RTO 17 Juli 202119 Agustus 2021 Matasaka 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Nama saya Fikri Ridho, ini adalah surat konsumen kedua saya untuk XL Home. Surat pertama saya sudah ditanggapi dan langsung Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat IndiHome Sangat Lama 17 Juli 202120 Juli 2021 Ananda 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome Saya Ayu dari Surabaya. Pada tanggal 1 Juli 2021 saya mengajukan migrasi alamat wifi IndiHome (dari Surabaya ke Sidoarjo) melalui aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan BukuKas Tanggapan Tanggapan BukuKas atas Surat Bapak Harson Duta Novianto 16 Juli 202116 Juli 2021 BukuKas Indonesia Beri komentar Bank BCA, BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Dengan Hormat Menanggapi surat Bapak Harson Duta Novianto di www.mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juli 2021 berjudul “Dana Saya Tersangkut di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JD.ID Menjual Barang Cacat dan Menolak Klaim Purna Jual 16 Juli 202116 Juli 2021 Inosensius 18 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Ichiko, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya melakukan pembelian TV merek Ichiko di JD.ID pada tanggal 7 Juli 2021, dan TV saya sampai tanggal 8 juli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pulsa Telkomsel Tersedot Sebesar 20 Ribu 16 Juli 2021 Bobby 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Kejadian tidak menyenangkan ketika saya me-restart HP secara factory reset, saat HP menyala otomatis GPRS menyala sebentar, dan sistem factory Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain IndiHome di Area Saya yang Sudah 3 Hari LOS 16 Juli 202120 Juli 2021 Muhammad 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome Parung Bogor, Saya Muhammad Syafei bertempat di Pratama Residance, Jl. Kekupu, Rawa Bengkok, Bedahan, Depok dengan nomor IndiHome: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Kendala Pengiriman Grab Sameday di Bukalapak, Barang Tak Kunjung Tiba Sampai Sekarang 16 Juli 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada kami melalui kanal Media Konsumen. Bersama surat ini kami informasikan bahwa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Yuniary Asila 16 Juli 202116 Juli 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Yuniary Asila di Media Konsumen, “Transfer Antarbank DANA Baca selengkapnya