Keluhan Surat Pembaca Korban Pembobolan Akun Akulaku Terus Bertambah, 10 Juta Lebih Dibobol 27 November 20208 Desember 2020 Asep Farid 14 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Korban Pembobolan Akun Akulaku Terus Bertambah dengan Penggantian Nomor HP Tanpa Notifikasi Selamat Malam Media Konsumen, mohon diteruskan kepada pihak terkait, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Memaksa Paket Promo dan Tidak Menanggapi Komplain 27 November 2020 agip 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu As Telkomsel, Operator telepon seluler, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Saya memiliki 2 komplain ke Telkomsel. Komplain 1 (judul email: Layanan CS Telkomsel Lambat): Di sini saya mewakili nomor orangtua Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Saya Dibajak Tanpa OTP dan Verifikasi Wajah 27 November 20208 Desember 2020 Moel 11 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Verifikasi Data Yth. Media Konsumen, Saya Mulyanto, ingin menyampaikan bahwa saya korban pembajakan akun Akulaku. Berikut kronologinya: Pada tanggal 14 November 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di JD.ID Dibatalkan Sepihak, Jawaban CS Berputar-Putar dan Permintaan Saya Tidak Ditindaklanjuti 27 November 20203 Desember 2020 Fri Wardana 11 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Refund Saya memesan Xiaomi Poco X3 NFC 128GB dengan nomor pesanan: 1037401861 melalui JD.ID pada tanggal 21/11/2020. Status terakhir pesanan saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Semuil Tjiharjadi 27 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Semuil Tjiharjadi yang berjudul “Mohon Profesionalitas Bank CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 25 November 2020), dengan Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Riadi 27 November 202027 November 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Riadi pada hari Rabu, 25 November 2020 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Haris 27 November 202027 November 2020 JD ID Beri komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Haris pada hari Jumat, 20 November 2020 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Nurwahid Afifi 27 November 202027 November 2020 JD ID Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, OPPO, OPPO Official Store, Pembatalan pesanan, Salah harga, Smartphone Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Nurwahid Afifi pada hari Selasa, 17 November 2020 lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Saldo Penjual Saya Sebesar Rp12.697.878 26 November 2020 Erlinda Juliana Panjaitan 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Awalnya saya tertarik jualan di Shopee karena saya menemukan seller yang menurutku menjual baju branded tapi murah sehingga saya bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mulai Ruwet 26 November 2020 Rudy Pradana 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen. Hampir 5 kali saya jual beli di Tokopedia dan merasa dirugikan karena: 1. Barang Baca selengkapnya