Senin, 17 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan J&T Express
Tanggapan 

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Suyanti

10 Maret 2020 J&T Express 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Suyanti dengan judul “Sangat Kecewa, Paket J&T Sudah 1 Minggu Tertahan di Tangerang Gateway“, kami

Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Theo Faybriean Octafiandy

10 Maret 2020 Kredivo Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, pemblokiran akun

Pada kesempatan ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dibuat oleh Bapak Theo Faybriean Octafiandy pada Media Konsumen tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Baru Sehari Digunakan, Akun Kredivo Sudah Terblokir Permanen

9 Maret 202010 Maret 2020 Theo Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, pemblokiran akun

Pada tanggal 7 Maret 2020 saya memutuskan untuk mendaftarkan akun Kredivo, karena dari berbagai e-commerce rasanya Kredivo menawarkan kemudahan. Awal

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Jevianti

9 Maret 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Indikasi Fraud, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah

Jakarta, 08/Maret/2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Tim BukaBantuan akan segera menghubungi Anda untuk menindaklanjuti

Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Septariani Pramita

9 Maret 2020 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Voucher

Pada kesempatan ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dibuat oleh Ibu Septariani Pramita pada Media Konsumen tanggal 4

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Bukalapak Seakan Lepas Tangan atas Kejadian Penipuan Di Dalamnya

8 Maret 202010 Maret 2020 Nina 37 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace

Tanggal 06-03-2020 saya melakukan pembelian sebesar Rp4.650.000. Setelah melakukan pembayaran saya dikirim pesan oleh pelapak untuk klik link yang tertera.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Serbu Seru Bukalapak yang Sia-sia Belaka

8 Maret 20209 Maret 2020 JEVIANTI 8 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Indikasi Fraud, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah

Terima kasih sebelumnya kepada Mediakonsumen.com telah memberikan ruang untuk bercerita tentang keluhan saya terhadap marketplace Bukalapak, yaitu hadiah Serbu Seru

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk Penutupan Kartu Kredit Bank Mega

8 Maret 20203 April 2020 Aditya Nugraha 8 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit

Banyak prediksi dari para ahli mengenai kelangsungan bisnis dengan pelayanan buruk bagi layanan industri jasa keuangan. Pelayanan buruk akan memberikan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Susah & Ribetnya Mengaktifkan Kartu Kredit Bank Mega

8 Maret 20208 Mei 2020 Bhavesh B Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega

Kepada Bank Mega, Saya terima kartu kredit Bank Mega pada tanggal 24 Februari 2020 dengan nomor kartu 4201 94** ****

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Kecewa, Paket J&T Sudah 1 Minggu Tertahan di Tangerang Gateway

8 Maret 202010 Maret 2020 Yanti Fiorenza 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Pada tanggal 28 Februari 2020 saya melakukan pembelian jam tangan dari marketplace (Shopee) dan sudah saya transfer pada tanggal yang

Baca selengkapnya
Halaman 1,834 dari 1,928« Awal«...102030...1,8321,8331,8341,8351,836...1,8401,8501,860...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Gina Kim :

    Kalau beli kouta Gitu dibaca dulu deskripsinya lihat SMSnya Tanggal berapa berakhir koutanya. Biar tidak hangus beli sebelum berakhir masa...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Gina Kim :

    Saya aja kemarin kecewa memakai CBN Gangguan internet aja gak direspon perbaikan Daripada Stress pindah ISP Lain aja.
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

  • I Komang Tina :

    Ni saya Kasih Contoh Biar Kouta Agar Akumulasi Biar tidak Hangus Jika membeli Paket SIMPATI Akumulasi. Contoh : Anda Membeli...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Yadi Cell :

    saya juga selalu kehilangan kuota di kartu smartfren saya. kayaknya belum berlaku keputusan MK ini
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    17 Agustus 2026 1 Komentar
    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    17 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 4 Komentar
    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 4

    Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login