Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Meminta Billing Statement ke OVO PayLater 4 Maret 20206 Maret 2020 Ditto Dwianto 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, Rincian Tagihan, Tokopedia Kejadian ini pada OVO PayLater Tokopedia, limit berubah-ubah dikarenakan transaksi gagal dan tidak kembalinya limit semula. Dan berkali-kali saya meminta Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Purna Jual OB-Fit yang Tidak Profesional 4 Maret 20204 Maret 2020 Mohammad 1 Komentar Alat olahraga, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, OB FIT Sebagai orang yang ingin selalu hidup sehat, tentu saya tergiur untuk memiliki alat kesehatan seperti treadmill. 11 bulan yang lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Kembalikan Dana Secara Utuh untuk Pesanan yang Dibatalkan 4 Maret 20209 Maret 2020 Septaria Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Voucher Sebelumnya saya ingin menyatakan kekecewaan saya terhadap Shopee. Saya sebagai pembeli merasa dirugikan akan pengembalian dana yang tidak utuh. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa, Proses Pembatalan Order di Shopee Memakan Waktu Sampai 3 Hari 4 Maret 2020 ramisha-nurul_ichwan 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee Saya sebagai pihak pembeli sangat kecewa dengan lambatnya penanganan dari pihak Shopee. Berikut kronologinya: 1 Maret 2020: proses pembatalan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Ibu Cindy Venisia 4 Maret 20204 Maret 2020 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, pembekuan saldo, Pengembalian dana Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Cindy Venisia yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Pulsa Konten Premium Operator Tri (3) yang Tidak Berkesudahan 3 Maret 202024 Juli 2020 chris777 48 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Konten Premium, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, SMS Spam, Tri 3, Tri Indonesia Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih banyak kepada Redaksi Media Konsumen yang telah bersedia memuat surat saya. Saya adalah seorang pelanggan setia Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Dua Bulan, Reward Program Bukalapak Tidak Ada Kejelasan 3 Maret 20204 Maret 2020 Latif Hakim 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Saya Latif, peserta tertinggi pada program MAUDIGARANSIMURAH Bukalapak yang diadakan pada tanggal 7 Oktober 2019 sampai 31 Desember 2019. Berdasarkan syarat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Refund Kartu Kredit di Tokopedia 3 Maret 2020 Yudo Heru Surono 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Tanggal 25 Februari 2020 saya melakukan pembelian jam tangan di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20200225/XX/II/441165062. Tagihan invoice tersebut saya bayarkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jumlah Barang yang Diterima Kurang, Proses Mediasi Shopee Mengecewakan 3 Maret 2020 Aprilia Garcia 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya melakukan pemesanan berjumlah 2 barang di Shopee dari penjual luar negeri dengan nomor pemesanan: 20021257RF6VPK. Pada saat barang datang, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Selvia Christina 3 Maret 2020 Redaksi Beri komentar Bank Permata, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Penarikan ATM, PermataBank, Uang tidak keluar di ATM Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Selvia Christina, berjudul ”Uang Tidak Keluar di ATM Link, Permata Bank Bebankan Baca selengkapnya