Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Merchant Menahan Saldo Saya 25 November 201927 November 2019 Andree Santoso 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Pada tanggal 12 November 2019 pukul 12:16 WIB, saya menerima pembayaran melalui OVO sebesar Rp3.480.000. Pada hari itu saya hanya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Customer Service Shopee 25 November 2019 tjoeng sin on 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee Dear Shopee, Saya selaku seller, kecewa dengan sikap CS anda yang bernama Mahrez, omongannya terkesan mencari gara-gara. Begini kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Deposito “Nyangkut” dan Tidak Dapat Dicairkan di Aplikasi Digibank by DBS 25 November 201927 November 2019 Roy Chandra 3 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digibank, Gangguan teknis, Penarikan dana tertahan Saya adalah pengguna DBS yang cukup aktif untuk menaruh deposito di sana. Awalnya saya sangat percaya dan banyak menaruh deposito Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Hendra Alik Susanto 25 November 201925 November 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Hendra Alik Susanto pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Mati Total 24 November 201925 November 2019 alik_zhang 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Telkom 147, Telkom IndiHome Dear IndiHome, Koneksi internet IndiHome di rumah saya mati sejak tanggal 21-11-2019 sampai sekarang. Sudah saya laporkan lewat aplikasi myIndiHome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer DANA Gagal, Saldo “Pending” Sudah Sebulan Belum Kembali 24 November 201929 November 2019 Zaenal Arif 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Customer Care DANA, Dengan ini saya keluhkan atas penanganan DANA yang menurut saya cukup lama. Kronologinya, pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Reaktivasi Kartu Halo 24 November 2019 faisal_amrullah 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, Telkomsel Saya adalah pengguna setia Kartu Halo Telkomsel. Sudah kurang lebih 8 tahun saya menggunakan Kartu Halo dengan nomer 0811514***. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian HP di JD.ID Tanpa Kejelasan, Sangat Mengecewakan serta Merugikan Konsumen 24 November 201927 November 2019 Hidayat 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya sebenarnya belum pernah belanja di JD ID, tetapi karena tergiur iklannya yang fenomenal dan agresif saya jadi kepingin mencoba Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Rekening Diblokir Sepihak karena Tunggakan Kartu Kredit BNI 23 November 2019 Fitri Farrah L 15 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pemblokiran rekening Saya adalah nasabah setia BNI, dengan nomor rekening 0241**** dan kartu kredit 3563 9300 1099 ****. Sebagai nasabah, saya telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Upgrade Akun Premium DANA 23 November 201926 November 2019 lucky_ambari 12 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Nama saya R. Lucky Ambari. Pada tanggal 21 November 2019 saya melakukan top up ke akun DANA via Alfarmat sebesar Baca selengkapnya