Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Perbaikan MyRepublic Memakan Waktu dan Tidak Kunjung Selesai” 3 Mei 2025 MyRepublic 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat surat keluhan dari Bapak Haby pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Klaim Asuransi Tidak Ada Kejelasan Sejak Desember 2024” 2 Mei 2025 MSIG Life 2 Komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi MSIG Life Terkait Pengaduan Nasabah Atas Nama Ibu Bunga Arini Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pendaftaran GoPay Merchant 2 Mei 2025 Sugeng Hariyono 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GoPay Merchant, Payment Gateway, Pendaftaran kemitraan, Transfer Dana Salam Media Konsumen, Saya Sugeng di Blitar, pada tanggal 23 April 2025 bermaksud mendaftar QRIS GoPay Merchant dan sekaligus ingin Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Pembayaran BRIVA Kredivo ke Nomor yang Salah 2 Mei 20256 Mei 2025 Siti Aisyah 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kemarin, tanggal 30 April 2025, saya melakukan pembayaran BRIVA Kredivo yang seharusnya ke nomor 103908202*****14 malah salah terbayar ke BRIVA 103908202*****17 a.n Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurang Profesionalnya Manajemen Internet CBN, Keluhan Masalah Hanya Dijawab Robot 2 Mei 2025 samudra samudra 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, SLA Saya pengguna CBN dengan nomor pelanggan 02070337, sudah lebih dari 1 tahun saya menggunakan layanan CBN, dan baru kali ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Tidak Muncul Setelah Integrasi Tokopedia x TikTok, Tidak Ada Solusi dari Customer Service 2 Mei 20252 Mei 2025 Justinus 49 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Merger, product listing, program bugs, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Saya adalah salah satu seller yang mengikuti integrasi Tokopedia dengan TikTok Shop melalui platform Seller Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Kualitas Produk AC Merk LG, Bocor dan Tidak Ada Solusi dari Pihak LG 2 Mei 20252 Mei 2025 Muhammad Ghozy Ul Haq 21 Komentar AC LG, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, LG Electronics, Service Center Saya sangat kecewa atas pembelian AC LG seri T12EV5 1.5 PK yang dibeli pada tanggal 24 Desember 2023. Awalnya produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan atau GoPay Later Belum Mengembalikan Uang Kompensasi dari Penjual ke Pembeli 2 Mei 202514 Mei 2025 Charles 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kompensasi, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Limit, repayment, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya adalah konsumen/pengguna aplikasi Tokopedia dan GoPay Later dalam kasus ini, yang telah mengajukan komplain Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Ganti Paket Biznet Home yang Tidak Jelas 2 Mei 20253 Mei 2025 Stefanus 4 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Upgrade layanan Pada tanggal 1 Mei 2025, saya ingin mengganti paket di aplikasi Biznet dikarenakan FUP Home 0D yang terlalu kecil. Lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Lalamove Customer Tidak Bisa Tarik Saldo yang Tidak Terpakai 2 Mei 2025 Jen Jose 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Wallet, Lalamove, metoda pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Saldo mengendap, Syarat dan Ketentuan, Top up, Top Up Saldo, Transportasi online Selamat pagi, Saya ingin mengadukan terkait aplikasi ekspedisi Lalamove untuk customer. Sungguh mengherankan, aplikasi ini menyediakan media wallet untuk top Baca selengkapnya