Keluhan Surat Pembaca Uang Tak Kunjung Dikembalikan OCBC, dengan Alasan yang Berbeda 10 Januari 202513 Januari 2025 Prasetyo 14 Komentar Alasan pemblokiran, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Mediasi Konsumen, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, tuduhan pelanggaran Melanjutkan surat saya di MediaKonsumen tanggal 26 Desember 2024: Mohon Tanggapan dari Pihak OCBC untuk Menyelesaikan Rekening Saya yang Terblokir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Daftarkan Member di Paket Akrab XL Berhasil, Tapi Kuota Internet di HP Member Zonk 9 Januari 202520 Januari 2025 JAROT Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya registrasi paket Akrab XL berdua sebagai bundling dari XL SATU (nomor pelanggan: 60345713). Nomor sebagai organizer adalah 0819816***, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Limit Kartu Kredit Saya Masih Tertahan di Tokopedia 9 Januari 2025 claiy 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Nama saya Claiy, saya pengguna Tokopedia sudah lama. Jadi, awalnya saya belanja iPhone 13 128 GB melalui Tokopedia pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bijak Sebelum Membeli Produk Tokopedia dengan Tokio Marine Asuransi, Sebuah Pengalaman Pribadi” 9 Januari 2025 Tokio Marine Indonesia 1 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Jual Beli Emas Online, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pencairan dana asuransi, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Yth, Ibu Sarah Winta Bogor, Jawa Barat Perihal: Tanggapan atas Keluhan Penanganan Klaim Dengan hormat, Kami memahami dan menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tarik Tunai ATM BRI di ATM Mandiri, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar” 9 Januari 202514 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar ATM, ATM Mandiri, Bank BRI, BritAma, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Jaringan ATM, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Rahael Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menolak Mencairkan Saldo Pembatalan Pesanan 9 Januari 20259 Januari 2025 Tubagus 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana Pada 4 Januari 2025, ibu saya ingin membeli smartphone Samsung A54 di toko resmi Samsung Lazada dengan metode pembayaran transfer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaduan terhadap Keterlambatan dan Ketidakjelasan Pengiriman Paket 9 Januari 2025 David 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Dengan hormat, Untuk Tokopedia & JNE, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan keterlambatan dan ketidakjelasan pengiriman paket dengan nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada 9 Januari 202520 Januari 2025 Fandy 98 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Saya memesan barang pada tanggal 9 Juni 2024 dan sudah membatalkan pesanan berdasarkan persetujuan dari pihak merchant, yang meminta pembatalan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun GoPay Later Diblokir 9 Januari 2025 Amanda Dhee 25 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPay Pinjam, GoPayLater, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Sistem otomatis, Transparansi Informasi Saya pemilik akun GoPay dengan nomor: ****6160837*. Saya tidak pernah terlambat bayar GoPay Later, tetapi akun saya diblokir dengan alasan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Trik dalam Penukaran Poin Reward Kartu Kredit UOB” 9 Januari 2025 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles No. 25/CAD/0009 Jakarta, 7 Januari 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Djuwanda Dengan Baca selengkapnya