Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Pesanan Belum Dikirim oleh Penjual, Tokopedia Care Tidak Dapat Menyelesaikan Masalah 9 April 2023 D 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Kami melakukan pemesanan obat ke Apotek Amalia Farma melalui Tokopedia pada tanggal 03 Maret 2023. Pada tanggal 06 Maret 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Perpanjangan Polis Asuransi Tugu Insurance di Lifepal 9 April 202314 April 2023 yohanes syamsul 10 Komentar Asuransi, Asuransi Kendaraan, Broker Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Polis Asuransi, Lifepal, Perpanjangan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Tugu Insurance, Verifikasi Pembayaran Tanggal 20 Maret 2023, saya bayar premi ke Lifepal, untuk perpanjangan polis asuransi di Tugu Pratama yang berakhir tanggal 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Tertahan di LinkAja Karena Akun Terblokir 9 April 20232 Mei 2023 Nur Laila 22 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, LinkAja, Payment Gateway, Saldo Tertahan, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Selamat siang. Saya mau sampaikan keluhan saya mengenai LinkAja. Saya transaksi top up saldo LinkAja sebesar Rp1.260.000 melalui VA BCA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Fraud Kartu Kredit Mandiri Visa Platinum 9 April 202313 April 2023 Lidya 11 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Saya Lidya, pemegang kartu kredit Mandiri Visa Platinum 4259 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca User ID OCTO Mobile CIMB Niaga Diblokir Sepihak 9 April 202315 Mei 2023 Suswanto 15 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Rekening Tabungan, Sikap petugas, Verifikasi Data Saya Suswanto S, nasabah CIMB Niaga OCTO Mobile dengan nomor rekening 70666477**00. Kronologinya pada hari Kamis 30 Maret 2023, user Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PLN Mengabaikan Laporan Terkait Tiang Listrik yang Mengancam Keselamatan 9 April 2023 Rio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kabel listrik PLN, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Skur tiang listrik, Tiang Listrik PLN Pekanbaru mengabaikan laporan saya bertahun-tahun. terkait keselamatan pelanggan. Saya telah melaporkan potensi bahaya serius terkait tiang listrik persis di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Patriot Satrio Wibowo 8 April 2023 Bank BRI 5 Komentar Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Patriot Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Adinda Nayya 8 April 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal, XL Axiata Jakarta, 8 April 2023 Ref.CM/CU/E/002/0423/SA Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Adinda Nayya melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuitansi untuk Klaim Asuransi Hilang di Astra Life 8 April 202312 April 2023 Mustaqim 13 Komentar Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Kesehatan, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuitansi, polis asuransi, Reimbursement Saya adalah salah satu nasabah kumpulan Astra Life dari perusahaan tempat saya bekerja. Saya mengajukan klaim kacamata melalui e-claim di astralife.co.id Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ribetnya Transaksi di DANA & CS DANA Sangat Slow Respond! 8 April 202319 Mei 2023 Iqbal Maulana 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway Sudah lama menjadi pengguna DANA dan baru ini terjadi masalah dan SubhanAllah… CS-nya sangat slow respond ketika terjadi masalah, sehingga Baca selengkapnya