Keluhan Surat Pembaca Layanan Call Center IndiHome Berbelit-belit 9 Juli 2025 windi setiawati 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 6 Juli 2025, saya menerima notifikasi perubahan layanan dari internet+TV menjadi layanan internet (saja). Memang ada permintaan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem yang Membingungkan dari Bank UOB” 3 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia No. 25/CPP/0627 Jakarta, 1 Juli 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Sistem yang Membingungkan dari Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 600 Ribu Poin Xtra Menghilang dari Aplikasi OCTO Mobile Saya 30 Juni 202512 Juli 2025 Sutrisno Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin Saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga dan ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait hilangnya 600 ribu Poin Xtra CIMB Niaga yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Program Stamp Virtual Vaganza Indomaret Tidak Valid dan Merugikan Konsumen” 26 Juni 2025 Indomaret 1 Komentar customer loyalty program, Hadiah Undian, Indomaret, Minimarket, Stamp Virtual Vaganza Indomaret, Undian, Undian Berhadiah Yth Redaksi Media Konsumen Menanggapi tulisan Ibu Susi Rahayu “Program Stamp Virtual Vaganza Indomaret Tidak Valid dan Merugikan Konsumen”, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca HP Samsung A55 Hadiah dari Alfastar Multifinance Belum Dikirimkan dan Tidak Ada Kejelasan 26 Juni 2025 Alina Dwi Rahma 1 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya juga mendapatkan hadiah Samsung A55 dari program Alfastar Multifinance dan mengalami permasalahan yang sama seperti yang Kak Jonathan posting Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem yang Membingungkan dari Bank UOB 25 Juni 202517 Juli 2025 ASEP Komarna 6 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), NPWP, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Data Halo teman semua, Saya mau sharing tentang promo dari Bank UOB yaitu BENERAN (Belanja Berujung Cuan). Jadi, pada bulan Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah dari Giveaway Acer Predator Tidak Dikirim 22 Juni 202522 Juni 2025 Индра Beri komentar Acer, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Giveaway, Hadiah, Hadiah Undian Halo Media Konsumen Indonesia, Perkenalkan, nama saya Indra. Saya telah memenangkan hadiah dari event giveaway VCT Pacific Season Finals – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Stamp Virtual Vaganza Indomaret Tidak Valid dan Merugikan Konsumen 22 Juni 202526 Juni 2025 Susi Rahayu 2 Komentar customer loyalty program, Hadiah Undian, Indomaret, Minimarket, Stamp Virtual Vaganza Indomaret, Undian, Undian Berhadiah Pada tanggal 18 saya, saya mengikuti event yang diselenggarakan oleh pihak Indomaret, yaitu Virtual Vaganza. SK-nya: dapatkan 1 stamp untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pemberian Traveloka Poin dari Bank Mandiri Sangat Memalukan! 20 Juni 2025 Handoyo 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Mandiri Traveloka Card, Point Reward, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Traveloka, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin Sudah lebih dari enam bulan sejak November 2024, saya menunggu hak saya berupa Traveloka Poin senilai lebih dari 180 ribu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Samsung A55 Belum Juga Dikirim oleh Alfamart 19 Juni 2025 Susi Rahayu 15 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya juga mengalami masalah yang sama seperti yang dialami Kak Jonathan dalam surat pembaca sebelumnya. Saya berpartisipasi dalam program Alfastar Baca selengkapnya