Keluhan Surat Pembaca Tersandera Ketidakpastian Pengiriman IKEA 11 Juni 202215 Juni 2022 Ivan Tanujaya 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Hari ini tanggal 10 Juni 2022, adalah hari ke-18 sejak penantian saya atas barang pesanan sales order: 23622034442, yang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman COD SiCepat di Tokopedia Dibatalkan oleh Kurir, tapi Barang Tidak Dikembalikan 10 Juni 202216 Juni 2022 Aris 13 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Halo, Di sini saya sebagai penjual dari Tokopedia, nomor transaksi: INV/20220509/MPL/2301403783 dan nomor resi SiCepat Halu: 003039991415. Pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons PT Pegadaian (Persero) 10 Juni 2022 Siti 6 Komentar Akun Pengguna, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya ucapkan terima kasih kepada PT Pegadaian (Persero), yang sudah merespons atas keluhan saya perihal upgrade premium. Per tanggal 10 Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Christopher Pratama 10 Juni 2022 Taufan Permana Beri komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 10 Juni 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Transfer VA BCA Berhasil Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Ivan Candra 10 Juni 2022 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Kartu Kredit PermataBank, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Pandemi Covid-19, penangguhan cicilan kredit, PermataBank, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Ivan Candra, berjudul “Permohonan Restrukturisasi KPR PermataBank Tidak Ada Kejelasan dan Terkesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan Senilai 3,75 Juta Rupiah di Lazada Dinyatakan Rusak oleh Kurir Ninja Xpress, tapi Barang Tidak Dikembalikan atau Dibayarkan oleh Lazada 10 Juni 202222 Juni 2022 Muhammad Ammaruddin Yusuf 36 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Paket kiriman rusak, Penarikan dana tertahan Dear pembaca mediakonsumen.com maupun pihak-pihak yang membantu memberikan wadah untuk menuangkan kejadian yang saya alami. Saya memiliki toko online yang sudah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Respons dan Penyelesaian Positif terkait Masalah Pelunasan Kartu Kredit Mandiri 10 Juni 2022 Agus Fitriadi 5 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Melalui surat ini saya ucapkan terima kasih kepada pihak Bank Mandiri kartu kredit, karena telah merespons keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Pegadaian atas Surat Ibu Siti Lu’lu’ul Khoiriyah 10 Juni 2022 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Siti Lu’lu’ul Khoiriyah yang berjudul “Kecewa dengan Proses Upgrade Akun Premium Pegadaian Digital yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Dokumen melalui J&T Express, Sampai Saat Ini Belum Ada Kejelasan 10 Juni 202210 Juni 2022 Herman Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 28 Mei 2022, ada rekan kami mengirim dokumen melalui J&T Express (atas nama Pak Muntari dari Lasem), yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Upgrade Akun Premium Pegadaian Digital yang Sangat Lama dan Tanpa Kejelasan 10 Juni 202210 Juni 2022 Siti 2 Komentar Akun Pengguna, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya nasabah tabungan emas digital Pegadaian, yang terdaftar di UPC GKB Gresik. Karena saya sudah pindah rumah, sehingga pada tanggal Baca selengkapnya