Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Klaim Asuransi BCA Life Setelah 8 Bulan 11 Oktober 202111 Oktober 2021 Dida 2 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, BCA Life, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi Dengan hormat, Melanjutkan surat pembaca dengan judul “Kelanjutan Masalah Klaim Asuransi BCA Life yang Ditolak” dan sudah ditanggapi oleh pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Gunawan Budianto 11 Oktober 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, penolakan COD, Retur barang Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 4 Oktober 2021 berjudul “Masalah Retur Paket COD Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Top Up Aplikasi DANA Tidak Ada Kepastian Hampir Sebulan 10 Oktober 202115 Oktober 2021 Angga Kurnianto 14 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Sudah lebih dari 20 hari, aplikasi DANA belum juga mengembalikan uang saya sebesar 8 juta rupiah yang sudah jelas berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kena Denda dari Tunaiku, Walaupun Sudah Membayar Sesuai Janji Pembayaran 10 Oktober 202119 Oktober 2021 Dian 12 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Pinjaman Online, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Verifikasi Pembayaran Saya Dian Febrian, konsumen Tunaiku dengan nomor kontrak 83560622, ingin berbagi pengalaman saat dirugikan Tunaiku. Saya mempunyai tagihan dengan tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ePorter Belum Mengembalikan Uang Refund 10 Oktober 2021 Nvryd 9 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Perbedaan harga, Refund Dear eporter.id, Pada tanggal 04 Juni 2021 saya telah melakukan pembayaran full melalui Virtual Account BCA sebesar Rp1.467.750, untuk pembelian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Herman 10 Oktober 202110 Oktober 2021 Bank Mandiri 1 Komentar ATM, Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Uang elektronik Kami sampaikan terima kasih atas informasi yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait permasalahan dimaksud. Sehubungan dengan permasalahan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Akulaku Sudah Dibatalkan, Dana Belum Kembali Malah Disuruh Bayar Dulu Cicilannya 10 Oktober 2021 Melaa Amelin 31 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Saya pesan meja komputer di Akulaku pada tanggal 16 September 2021. Setelah ditunggu 1 minggu, barang tidak dikirim. Saya telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Kurang, Bukti Video Unboxing Pembeli Diabaikan oleh Jakmall dan SiCepat 10 Oktober 202113 Oktober 2021 Dewi 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JakMall, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, SiCepat, SiCepat Gokil Pada tanggal 7 Juli 2021, saya melakukan pembelian/order barang di jakmall.com dari seller Best Deal Shop dan nomor pesanan: 26388858383. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca FinTech JULO Sangat Tidak Tanggap Menyelesaikan Kendala Nasabah dan Bertele-tele 10 Oktober 202110 Oktober 2021 Aji 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, JULO, pembatasan akun, Pinjaman Online, reaktivasi akun Saya nasabah JULO sejak tahun 2016, hingga terakhir tahun lalu di 2020, dengan status selalu lancar dan pinjam berulang. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Menahan Paket Berisi Berkas Penting 9 Oktober 2021 Aurelia Yanti Lay 28 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket Tanggal 5 oktober hari Selasa pukul 6an sore, saya melakukan pengiriman paket dengan tujuan Singkawang dari Pontianak (Pontianak ke Singkawang Baca selengkapnya