Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Melindungi Data Nasabah atau Data Pembobol Kartu Kredit? 15 April 20216 Mei 2021 Hawkes Black 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Indikasi Fraud, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan data, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Perubahan data, Update Data Saya ingin sedikit bercerita mengenai masalah yang saya hadapi. Ini kronologi permasalahan saya dengan pihak CIMB Niaga. Pada Bulan Januari 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca ePorter Belum Mengembalikan Uang Saya 15 April 202119 Mei 2021 mourien aswar Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Berawal dari pembelian barang yang tidak jadi dipesan oleh ePorter karena barang salah harga, sehingga akhirnya saya minta di-refund saja. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Umroh Hanik 15 April 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Umroh Hanik di Media Konsumen, “Sudah 4 Bulan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Eko Prasetyo 15 April 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom Indonesia, WMS wifi.id Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Eko Prasetyo Wicaksono pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Driver Grab Membawa Barang Pesanan dan Menyelesaikan Order Tanpa Saya Terima Barangnya 14 April 202122 April 2021 Ismail Harlin 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Tokopedia Pada tanggal 12 April 2021, saya melakukan pembelian voucher (FnB) melalui e-commerce Tokopedia. Seller merupakan sebuah perusahaan (bukan perorangan). Saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana ditahan oleh DANA 14 April 202116 April 2021 Rudy K 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gangguan layanan, moderasi akun, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Saya adalah pengguna aplikasi DANA cukup lama. Namun tiba-tiba muncul masalah pada aplikasi DANA, yaitu setiap mau transaksi keluar error. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan INDODANA atas keluhan Ibu Erika Silvia 14 April 2021 Julia | Customer Experience Manager Indodana Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Indodana, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, PayLater, Penagihan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Erika Silvia di Media Konsumen tanggal 8 April 2021 dengan judul “Surat Terbuka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat tiket Arman Nasution 14 April 2021 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan Pemerintah, Larangan Mudik, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Halo Sobat Tiket, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 12 April 2021 yang ditulis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Transfer CIMB Niaga “In Progress”, Saldo Sudah Terpotong 14 April 202123 April 2021 Benidicto AP 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 10 April 2021 saya melakukan transfer uang dari Bank CIMB Niaga ke salah satu bank swasta terbesar di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit Salah Nomor, BCA Berjanji Melakukan Mediasi, tapi Tidak Melakukan Apapun 14 April 202122 April 2021 nlausho 10 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Mediasi Konsumen, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Transfer salah tujuan Pada tanggal 13 Maret 2021 saya melakukan salah bayar kartu kredit BCA dengan menggunakan Bank BCA sejumlah Rp7.500.000,-. Seharusnya saya Baca selengkapnya