Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan yang Mengatasnamakan Shopee 2 April 202110 Mei 2021 Siti Nurhadizah lubis 29 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Saya customer Shopee dengan nama akun: dizah1234. Akun saya di-hack dan saya harus menderita kerugian Rp4.200.000. Kejadiannya tanggal 24 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku dan Merchantnya Bersekongkol? 2 April 202121 April 2021 joko 23 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu Kronologi kejadian yang saya alami: Saya melakukan pembelian di Akulaku merchant Immanuel Shop pada tanggal 25 Maret 2021. Pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi lewat Aplikasi M2U ID Maybank Tidak Berhasil, tapi Saldo Terpotong 2 April 2021 Falisha Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, m-Banking, M2U ID Maybank, Maybank Indonesia, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Selasa, 30 Maret 2021 (pukul 23:48 WIB), saya melakukan transaksi transfer antar bank (ke rekening BCA) lewat aplikasi M2U ID Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Marina Mona 2 April 2021 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Marina Mona untuk bertransaksi di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Djuwanda 2 April 2021 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Djuwanda untuk bertransaksi dan menjadi pengguna setia di Blibli. Mohon maaf Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Joni 2 April 2021 DANA Customer Support 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Joni di Media Konsumen, “Saldo DANA Premium Hilang” Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Keluhan Mengajukan Klaim Asuransi via Tokopedia 1 April 2021 Arif Aditra 1 Komentar Asuransi, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fuse, Klaim Asuransi, Marketplace, Simas Insurtech, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 8 Februari 2021, saya mengajukan klaim asuransi barang elektronik berupa Konsol Xbox dan Drone JJRC yang saya beli Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tim Akulaku 1 April 2021 Odin 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Surat ini saya buat sebagai bentuk apresiasi saya kepada tim Akulaku yang telah mengembalikan kredit limit saya secara utuh terkait Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perlindungan Terhadap Seller di Shopee dan Ucapan Pembeli yang Menjatuhkan Nama Baik Penjual dan Toko 1 April 2021 Serra 32 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee. Memiliki 2 toko yang menjual produk fashion wanita yaitu pakaian. Tidak ada masalah dengan toko pertama Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Bukopin Tanggapan Tanggapan Bank Bukopin atas Surat Bapak Supriyono 1 April 2021 KB Bank Customer Care Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin, Pelunasan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas Menanggapi keluhan Bapak Supriyono melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Maret 2021, dengan judul “Pelayanan Kartu Baca selengkapnya