Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati Berjualan di Shopee, Barang Sudah Digunakan Dikembalikan oleh Pembeli dan Dibenarkan CS Shopee 26 Juni 2020 Marina 12 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya adalah penjual Shopee dengan ID mommynme Jogja, saya meminta pertanggugjawaban buat tim Shopee untuk barang yang sudah digunakan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Pendaftaran Seller Lazada Cacat 26 Juni 2020 Satya 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, product listing Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan saat mencoba mendaftar sebagai seller di Lazada. Saat saya mendaftar saya diharuskan menyelesaikan verifikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan First Media Mengecewakan 26 Juni 2020 Mike Sampul 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan Saya sangat kecewa dengan layanan dari First Media. Anak saya memasang First Media dengan akun sebagai berikut: First Media ID: Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Berlaku Tidak Adil Kepada Toko Saya 26 Juni 2020 Yudi Ekasari 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee Saya mengeluhkan adanya persaingan usaha tidak sehat yang dilakukan Shopee terhadap akun toko saya terkait program Shopee Mart. Puluhan kali Baca selengkapnya
Surat Pembaca JNE Paket 15 Hari Tidak Sampai 26 Juni 2020 Moh 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Assalaamu’alaikum, Saya konsumen yang bertempat tinggal di Serang, Banten membeli komputer di Tokopedia dg Nomor Invoice : INV/20200610/XX/VI/56080953 tanggal 10 Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Misno 26 Juni 2020 OVO Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Misno perihal refund dana transaksi. Menanggapi keluhan yang disampaikan, Baca selengkapnya
Tanggapan AEON Tanggapan Tanggapan AEON atas Surat Bapak Hasbullah 25 Juni 2020 Customer Care AEON 1 Komentar AEON Credit Service, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit AEON, Kenaikan limit kartu kredit, Kredit dan Leasing, Limit Kartu Kredit Yth. Redaksi MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Hasbullah di MediaKonsumen.com tertanggal 15 June 2020 dengan judul: “Susah Naik Limit Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan PT Taspen (Persero) Tanggapan Tanggapan PT Taspen (Persero) Bandung atas Surat Bapak Hatta Zaujaani 25 Juni 202025 Juni 2020 C Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Taspen KepadaYth., Redaksi Media Konsumen Besama ini, kami ingin menyampaikan tanggapan atas Keluhan yang berjudul “Ketidakpuasan Pelayanan Klaim Asuransi Taspen Bandung” Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Nani Ismawati 25 Juni 2020 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Nani Ismawati di mediakonsumen.com (28/5), “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Sangat Dipersulit”, Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Christina Luis 25 Juni 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Christina Luis dengan judul https://mediakonsumen.com/2020/06/24/surat-pembaca/dirugikan-oleh-shopee-dan-sicepat-yang-saling-lempar-tanggung-jawab-atas-kehilangan-pengiriman pada 24 Juni 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya