Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit Bank Danamon 23 Januari 202426 Januari 2024 Richie Beri komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HelloDanamon, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank Danamon, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, rewards point, SLA Saya selaku nasabah pemilik kartu kredit Danamon American Express Gold, merasa sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh Danamon. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Sistem Retur Blibli.com, Tidak Sesuai dengan Jargonnya” 23 Januari 202423 Januari 2024 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan atas proses retur di Blibli yang dikirimkan oleh Bapak Hendri Jaya di www.mediakonsumen.com pada 17 Januari 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setelah Citibank Migrasi ke UOB, Kartu Kredit dan Poin Saya Diblokir Sepihak 23 Januari 20242 Februari 2024 Daniel Widodo 8 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Limit Kartu Kredit, Migrasi data, Pemblokiran kartu kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Point Reward, Sistem bermasalah, TMRW Bank UOB Indonesia Yth. pimpinan Bank UOB, Sebelumnya perkenalkan, saya Daniel yang merupakan nasabah Citibank dan nasabah UOB. Selama ini saya tidak ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Paket Saya dengan Ninja Xpress “On-Hold” dan Tidak Ada Kejelasan” 23 Januari 2024 Ahmad Syafai Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Ninja Xpress, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Jakarta, 23 Januari 2024 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Pinjam dan Install Aplikasinya 23 Januari 202425 Januari 2024 Mesa Rachma 44 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Debt Collector, Fintech, Indodana, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pemalsuan data, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, sanggahan transaksi, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Data Selamat pagi. Saya Mesa, ingin menceritakan kejadian yang merugikan yang terjadi pada suami saya. Awal bulan Januari ini, suami saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Uang dari Luar Negeri yang Tidak Sampai di Bank Mandiri” 22 Januari 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, SWIFT transfer, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Pemmy melalui mediakonsumen.com pada tanggal 11 Januari 2024 terkait dengan Transfer Luar Negeri, perkenankan kami menyampaikan permohonan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Tidak Jelas” 22 Januari 2024 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Ibu Luh Putu Citradewi di mediakonsumen.com pada Tanggal 15 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Tidak Ada Kepastian” 22 Januari 2024 Bank Mega Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Bapak Dani Khairul Imami di mediakonsumen.com pada Tanggal 20 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Tokopedia SBK Petstore Mempermainkan Pembeli dan Promo Diskon Tokopedia Hanya Gimmick dan Menuduh Pembeli Menipu 22 Januari 2024 Devie 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih MK atas dimuatnya keluhan saya. Hari Sabtu tanggal 20 Januari 2024 jam 12.45 WIB, saya order di SBK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa dari MyTelkomsel Tidak Masuk Sampai Sekarang dan Uang Tidak Dikembalikan 22 Januari 202430 Januari 2024 Luad Backmon Berkat Parulian Sinaga Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, GraPari, Histori transaksi, Kartu As Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Akhirnya saya memutuskan untuk menyampaikan keluhan saya melalui portal Mediakonsumen.com. Karena permasalahan dan keluhan saya ini, sudah sejak tanggal 30 Baca selengkapnya