Tanggapan INFORMA Tanggapan Tanggapan INFORMA atas Surat Bapak Munandar Hanafiah 17 Juni 2022 Devyani Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Informa, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi Kepada Yth., Bapak Munandar Hanafiah di tempat, Menanggapi keluhan yang Bapak Munandar Hanafiah sampaikan melalui Surat Pembaca Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak Sudah Disetujui oleh Lazada tapi Belum Dibayarkan Sampai Saat Ini 16 Juni 202223 Juni 2022 Mukamau Shop 89 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Refund, Retur barang Salam semua terima kasih kepada media konsumen sudah memberikan saya wadah untuk mengeluhkan pelayanan Lazada Indonesia. Saya adalah seller Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Budianto Liwang 16 Juni 2022 SiCepat Ekspres 4 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Selisih ongkos kirim, SiCepat, SiCepat Gokil, SiCepat Halu, SiCepat Klik Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Budianto Liwang dengan judul “Selisih Kelebihan Pembayaran Ongkir SiCepat Seharusnya Dikembalikan atau Direlakan?“, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Christopher Pratama 16 Juni 2022 Humas BCA Beri komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Christopher Pratama di Redaksi Media Konsumen tanggal 05 Juni 2022 dengan judul “Transfer VA BCA Berhasil Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Agus Fitriadi 16 Juni 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Agus Fitriadi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca Bapak Yandi Sutiono 16 Juni 2022 Bank Mandiri 21 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Yandi Sutiono terkait transfer antar bank, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Aris Wuryanti 16 Juni 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Aris Wuryanti dengan judul “Pengiriman COD SiCepat di Tokopedia Dibatalkan oleh Kurir, tapi Barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak dalam Pengiriman JNE, Dana Penjual di Shopee Hanya Dikembalikan Sebagian 16 Juni 202227 Juni 2022 winner 12 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan pembaca, semoga kita semua selalu diberikan kesehatan. Ok saya lanjut cerita awal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Paket Transvision XStream Box 16 Juni 2022 ferry seftiawan 1 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Set Top Box, Status Langganan, Transvision, TV Berlangganan Saya sudah melakukan pembayaran untuk berlangganan paket silver Transvision pada tanggal 12 Juni 2022 pukul 18:30:08 (terlampir di bukti pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Dompet Digital DANA via ATM BCA Gagal, Proses Refund Tidak Sesuai Janji dan Susah 15 Juni 2022 Ifhan Hadi Surya 3 Komentar Akun Premium DANA, ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Disini saya ingin menyampaikan komplain saya terhadap pelayanan pengembalian refund dana pada aplikasi Dompet Digital Dana. Sebelumnya saya melakukan tarik Baca selengkapnya