Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Saya Terima, Pengembalian Dana Dipotong oleh Tokopedia 5 Mei 2023 Nugroho 28 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 15 April 2023, saya pesan produk rak sepatu di Tokopedia, ditambah ongkos kirim, total nominal yang saya bayar: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Mandiri e-Money Berhasil di Aplikasi DANA, tapi Saldo Tidak Masuk 5 Mei 20235 Mei 2023 Muhammad 4 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kronologinya pada tanggal 29 April 2023 pukul 15.08, saya melakukan top up saldo Mandiri e-money sebesar Rp50.000 dan sebesar Rp400.000 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Kode Token PLN dari Lazada Hanya 9 Angka, CS Lazada Menyarankan Menghubungi PLN 123” 5 Mei 2023 Lazada Indonesia 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Payment Gateway, PLN, Token Listrik, Transaksi Pending Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 Mei 2023 berjudul “Kode Token PLN dari Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Budianto Liwang 5 Mei 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Billing Cycle, Billing Statement, Bunga kartu kredit, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kesalahan sistem, Pemeliharaan Sistem, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan No. 027/CCG/MBCX/IV/2023 4 Mei 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Budianto Liwang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Wahyuddin 5 Mei 2023 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data No. 026/CCG/MBCX/IV/2023 4 Mei 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wahyuddin yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Jelas, Memblokir Kartu Debit Tanpa Alasan 4 Mei 20238 Mei 2023 Muhammad Azam 14 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Livin Mandiri, Pembayaran tagihan, Pemblokiran kartu debit, Rekening Tabungan, Tagihan kartu kredit Salam Media Konsumen. Saya Muhammad Azam dari Tangerang, nasabah dari Bank Mandiri dengan nomor rekening 12300105653**. Masalah saya berawal, ketika Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 4 Mei 202319 Mei 2023 Reza 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 16 April 2023 pukul 20.38, telah terjadi kesalahan pada saat proses transaksi top up Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Hendra Sinaga 4 Mei 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Koinworks, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Susanti 4 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Susanti dengan judul “Top up Saldo DANA, Tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Online via Alfagift Alfamart Barang Banyak yang Kurang 4 Mei 2023 roni_sukmana 17 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, jumlah produk tidak sesuai pesanan, membership, Minimarket Salam Pembaca Media Konsumen, Perkenalkan saya Roni, pelanggan Alfamart. Semoga tulisan ini bisa didengar oleh management Alfamart. Langsung ke topik, Baca selengkapnya