Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang di Shopee Berbelit, Terkesan Tidak Mau Proses dan Malah Diretur Padahal Sudah Re-purchase 9 Oktober 2024 Johan 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Penalti, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kronologi: Pada hari Sabtu, 28 September, saya order print head XP600 senilai IDR 2,800,000 di merchant Wirama Refill Center di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Prosedur Keamanan Berbelanja di Tokopedia 9 Oktober 20249 Oktober 2024 ikrar 26 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Klaim Asuransi, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Pada pertengahan September 2024, tepatnya tanggal 19, saya melakukan pembelian satu unit mesin grinder kopi melalui aplikasi Tokopedia. Nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diambil Pembeli, Penjual Tidak Dapat Dana Penjualan dan Malah Menanggung Ongkir 7 Oktober 2024 Ivan Adi 16 Komentar Alasan pengembalian, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami ini. Kami mengalami kejadian saat berjualan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rugi Jutaan Rupiah karena Fitur ‘Pengembalian Produk Berubah Pikiran’ dari Shopee 4 Oktober 2024 david saputra 27 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai penjual di Shopee dengan nama toko Dave Komputer, mengalami kerugian dari fitur pengembalian produk pembeli dengan alasan berubah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah yang Tidak Kunjung Selesai dengan Kartu Kredit Jenius!” 1 Oktober 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Binance, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kartu Kredit Jenius BTPN, Keamanan kartu kredit, Koin Kripto, Limit Kartu Kredit, One Time Password, OTP, pasar mata uang kripto, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Refund Limit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Uang Kripto, Visa Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Eveline Pondaga berjudul “Masalah yang Tidak Kunjung Selesai dengan Kartu Kredit Jenius!” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Menahan Duit Saya Sebagai Seller Berbulan-bulan 27 September 2024 Iam 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Selamat siang, perkenalkan nama saya Elvia. Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberi saya kesempatan untuk mengadukan keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah yang Tidak Kunjung Selesai dengan Kartu Kredit Jenius! 27 September 20241 Oktober 2024 Eve 5 Komentar Bank BTPN, Binance, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kartu Kredit Jenius BTPN, Keamanan kartu kredit, Koin Kripto, Limit Kartu Kredit, One Time Password, OTP, pasar mata uang kripto, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Refund Limit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Uang Kripto, Visa Saya ingin meneruskan tulisan saya dengan kartu kredit Jenius yang pada saat itu saya kena scam kedua kalinya: Dua Kali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keputusan Retur Blibli dan SiCepat yang Merugikan Penjual” 27 September 2024 BLITS 2 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen terkait surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Maulana Irsandi pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee Malah Merugikan Penjual 25 September 2024 Silverbonan 14 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada kepada Media Konsumen, yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk berbagi pengalaman. Sebagai seorang wiraswasta yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Kali Kena Scam Pakai Kartu Kredit Jenius” 23 September 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kartu Kredit Jenius BTPN, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Eveline Stefany Pondaga berjudul “Dua Kali Kena Scam Pakai Kartu Kredit Baca selengkapnya