Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Seller Shopee Melalui “Live Sale”, Barang Diklaim Original tapi Ternyata Palsu 22 April 202223 April 2022 Anna 159 Komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Live Pada tanggal 3 April 2022, saya mengikut Shopee live sale dengan nama seller: Aang_fashion_shop /galeritas. Pada saat live tersebut, saya menanyakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pengembalian Dana Secara Sepihak kepada Pembeli Sebelum Komplain Selesai 21 April 2022 trisno 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee Kerugian akibat penyelesaian komplain secara sepihak di Shopee ini sebenarnya beberapa kali saya alami. Dengan berbagai keputusan yang kadang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Berjualan di Shopee, Tidak Menghargai Penjual! 21 April 2022 irril darmawan 47 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jaminan keaslian produk, Jualan Online, Marketplace, Pemblokiran Produk, penayangan produk jualan, Shopee, Verifikasi Keaslian Produk Kepada rekan-rekan sesama penjual di Shopee, saya tidak bermaksud menjelekkan nama Shopee, karena usaha kami juga sangat terbantu dengan hadirnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Hariyanto 21 April 2022 JNE EXPRESS 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 13 April 2022 berjudul “Shopee, JNE, Penjual atau Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Andreinata 20 April 2022 JD.ID Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Giveaway, Hadiah, Hadiah Undian, JD.ID, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promosi, Voucher Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Andreinata pada hari Rabu, 13 April 2022 lalu di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Dibatalkan Sepihak oleh Shopee 20 April 2022 vanya 2 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan Sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Melalui Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan keluhan saya, terkait pengembalian barang dan dana di Shopee. Pada tanggal 26 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Ultra Voucher terhadap keluhan Bapak Jong Fongiadi 19 April 2022 Trimegah Karya Pratama 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, JD.ID, Keamanan akun, produk digital, redeem voucher, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Perihal : Tanggapan Ultra Voucher terhadap keluhan Bapak Jong Fongiadi di Media Konsumen mengenai “E-Voucher Indomaret dari Ultra Voucher via Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Biaya Penanganan Shopee SPayLater 19 April 2022 Maria 110 Komentar Biaya Administrasi, Biaya Penanganan, Biaya Transaksi, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya sangat tertipu dengan Shopee SPayLater. Saya berbelanja di Shopee dan ada voucher cashback 6% sampai dengan Rp400 ribu, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman J&T Diterima Dalam Kondisi Beda Kemasan dan Rusak 18 April 2022 Prastika 23 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Keyboard yang saya beli di Shopee dengan pengiriman oleh kurir J&T, diterima dalam keadaan rusak dan tidak bisa digunakan, sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan COD Shopee dengan Kurir J&T Sudah Diterima dan Dibayar Pembeli, tapi Pesanan Dibatalkan oleh Sistem Shopee 17 April 2022 Apotek 44 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya penjual di Shopee dengan nama toko: Farmasi Online. Pada tanggal 23 Februari 2022, saya menerima pesanan melalui Shopee atas Baca selengkapnya