Keluhan Surat Pembaca JNE Merusak dan Me-repack Paket, Lazada Hanya Me-refund ke Pembeli 1 Juli 20238 Juli 2023 Taufik Hidayat 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Ongkos kirim, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya mengirim barang dengan nomor pesanan 1190167688522701, resi JNEB-1006680952, yang diterima oleh pembeli dalam keadaan rusak. Pembeli tidak membeli extra Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca “Seller Merasa Dirugikan Karena Isi Paket Return Mengalami Kerusakan, Namun Tetap Proses Refund ke Pihak Buyer Tanpa Bukti” 26 Juni 202326 Juni 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Juni 2023 berjudul “Tim Dispute Lazada Memenangkan Pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca “Lazada Seenaknya Menonaktifkan Fitur Drop Off Paket untuk Seller” 26 Juni 2023 Lazada Indonesia Beri komentar drop off, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Pick-up Paket Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Juni 2023 berjudul “Lazada Seenaknya Menonaktifkan Fitur Drop Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menuduh PetShop Saya Menjual Produk Terlarang 23 Juni 2023 ferdinal_chandra 13 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya sangat keberatan dengan tim Shopee, yang dengan seenaknya dan semena-mena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Wiji Lestari 23 Juni 2023 Ahmad Syafai 9 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Jakarta, 22 Juni 2023 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman SAP Express “Delivered”, tapi Barang Belum Diterima 22 Juni 2023 Beny 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen telah menerbitkan surat ini. Pada tanggal 4 Juni 2023, saya mengirim paket berisi 5 Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Ada Jumlah Minimal untuk Pick Up Paket di J&T? 22 Juni 2023 Sutha Dwijaya 34 Komentar J&T Express, Jualan Online, Jumlah minimal, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Syarat dan Ketentuan Untuk J&T, apakah ada jumlah minimal paket untuk pick up di J&T? Saya seller Shopee sudah lama, tapi tetap aja Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Gagal COD Tokopedia Kembali dalam Keadaan Hancur! 21 Juni 2023 Anis 78 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, penolakan COD, Retur barang, Retur paket, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Assalamualaikum Wr. Wb. Dear Tokopedia dan SiCepat. Saya pemilik akun Tokopedia seller: Wisnu Shop Murah. Pada tanggal 29 April 2023, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Khairena 21 Juni 2023 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Khairena Zhafran yang berjudul: “Keluhan Paket Anteraja Tertahan di Lokasi Sortir Jakarta Timur” di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Dituduh Melakukan Tindakan Anti-Kompetitif oleh Lazada dan Uang Ditahan Sejak Oktober 2022” 20 Juni 2023 Lazada Indonesia 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Juni 2023 berjudul “Dituduh Melakukan Tindakan Anti-Kompetitif oleh Baca selengkapnya