Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Pengembalian Barang di Shopee Merugikan Penjual dan Customer Service Shopee yang Tidak Bisa Langsung Menangani Permasalahan Penjual 31 Maret 202431 Maret 2024 Keshia 6 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tulisan saya kali ini, saya ingin mengeluhkan: Kebijakan pengembalian Shopee yang merugikan penjual Customer service Shopee yang tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur J&T Tidak Kembali 30 Maret 20241 April 2024 Triyogo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 September 2023, saya mengirim paket Shopee secara drop-off ke counter J&T Cilegon dengan nomor resi JP1543993460 dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Isi Laptop dari Penjual melalui Kurir JNE di Marketplace Shopee, Berubah menjadi Talenan Sambal sampai ke Pembeli 28 Maret 202428 Maret 2024 QuranIs 18 Komentar Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, Video Unboxing Bermula pada tanggal 14 Maret 2024, saya selaku penjual di Shopee mendapat pesanan dengan nomor pesanan: 2403142T62Y8VN, berupa 1 buah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dinyatakan Hilang, karena Sistem SPX Bisa “Double Input” Nomor Resi 27 Maret 2024 Amelia Oktaviani 1 Komentar Celah sistem, Double input, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee. Barang saya dinyatakan hilang, karena kesalahan sistem Shopee bisa double input nomor resi pengiriman. Nomor order: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Akulaku Merchant Dibekukan dengan Keterangan Melakukan Cashout” 25 Maret 2024 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Akulaku PayLater, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Gesek Tunai, Jualan Online, Kemitraan bisnis, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Dhea Herba. Rahayaan pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Akulaku Merchant Dibekukan dengan Keterangan Melakukan Cashout 23 Maret 202425 Maret 2024 Dhea 16 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Akulaku PayLater, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Gesek Tunai, Jualan Online, Kemitraan bisnis, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat siang Bapak/Ibu, Saya selaku pihak Akulaku Merchant yang telah Bapak/Ibu tutup akun jualannya dengan detail berikut: ID merchant: 3472797889502339075 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Review Negatif Terus Meningkat di TikTok Jika Penjualan Menurun 23 Maret 202422 Maret 2024 Power Glue 15 Komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, rating, rating konsumen, Rating produk, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, Ulasan pembeli, Ulasan produk Terima kasih Media Konsumen sudah memuat surat kelanjutan dari laporan saya yang lalu. Melanjutkan dari surat pembaca sebelumnya: Review Palsu di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mem-banned Produk Saya dengan Tuduhan Pelanggaran Merek, dan Di-sanksi Penalti Tanpa Ada Mediasi 23 Maret 202422 Maret 2024 NICKY 13 Komentar Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, product listing, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Terima kasih sebesar-besarnya kepada media konsumen yang telah menayangkan surat saya. Saya di sini masih pemula, apabila ada kesalahan mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kemandulan dan Kemunduran Pelayanan Tokopedia 22 Maret 202422 Maret 2024 yono 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Mengapa saya tulis seperti ini, karena saya sudah berjualan lewat Tokopedia sejak 2014 hingga sekarang. Saya kecewa mulai dari pengiriman Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee Telah Menangani Kasus Penggantian Dana Saya 20 Maret 2024 Shierly 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Kehilangan, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PopBox, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen yang telah membantu saya menerbitkan artikel saya sebelumnya: Peraturan Baru Shopee Sangat Merugikan Baca selengkapnya