Keluhan Surat Pembaca Potongan Rp1,8 Juta karena Selisih Ongkir JNE dan Tokopedia/TikTok Shop yang Tidak Masuk Akal 17 Juli 2025 Abshori Abshori 40 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, perbedaan perhitungan, Potongan hasil penjualan, Resi otomatis, Salah input, Selisih ongkos kirim, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transparansi Informasi Saya Abshori, penjual di marketplace Tokopedia/TikTok Shop. Pada tanggal 07 Juli 2025, saya mendapat order penjualan dengan pengiriman JNE Regular Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Kunjung Sampai 17 Juli 202524 Juli 2025 Surya 8 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Saya adalah salah satu penjual di Lazada, yang ingin mengajukan aduan terkait paket dengan nomor pesanan: 2639251358704685. Paket ini dikirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Paket Sudah 2 Minggu Tidak Kunjung Dihantar, Saldo Direfund ke Buyer 14 Juli 202514 Juli 2025 Amelie 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Refund, SLA, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat ini. Saya sebagai penjual di Tokopedia mendapat order nomor 579402570310256602 pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Barang Lazada Melalui Indopaket Tidak Kunjung Diterima Seller Sudah 40 Hari” 11 Juli 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Indopaket, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Juli 2025 berjudul “Pengembalian Barang Lazada Melalui Indopaket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Ninja Express dari Tangerang ke Tangerang Selatan “Stuck” 10 Hari Tanpa Kejelasan 11 Juli 2025 clarac 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya menjual barang di Tokopedia dan mengirimkannya melalui Ninja Express pada tanggal 30 Juni dengan nomor resi NJVTT80004570005. Hingga surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiktok Makin Parah, Pembeli Bisa Retur Seenaknya dan Merugikan Seller dan J&T yang Tidak Bertanggung Jawab dalam Pengiriman Barang 11 Juli 2025 METRO 25 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya surat ini. Pada kesempatan kali ini mau menjelaskan makin bobroknya Tiktokshop dan kebijakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Rusak, Isi Raib – Layanan TikTok Shop Tokopedia dan ID Express Bobrok!” 10 Juli 2025 ID Express Beri komentar bukti rekaman CCTV, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, isi paket hilang, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, Shop Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Hi Bapak/Ibu Mila Yulinda, Menanggapi pengaduan konsumen mengenai keluhan atas paket dengan no. Order TKP8008409308 / nomor resi IDM5004211454493, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Menggunakan JNE YES, Tapi Pengiriman Lebih dari 2 Hari dan Baru Diterima Pagi Ini” 8 Juli 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Batas waktu pengiriman, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Juni 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Rugi Asuransi Isi Paket JNE Hilang Tidak Sesuai Nilai Barang” 8 Juli 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Juni 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pencurian Isi Paket Berisi Redmi Pad, Tokopedia dan JNE Tidak Mau Membantu Menyelesaikan” 8 Juli 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Mei 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya